Luật bảo vệ quyền lợi bóng đá cá cược tiêu dùng
Huân chương của Chủ tịch nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (số 7)
Quyết định của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về sửa đổi Luật Bảo vệ Quyền lợi bóng đá cá cược tiêu dùng của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa" đã được thông qua tại cuộc họp thứ năm của Ủy ban Thường vụ Quốc hội lần thứ 12 của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa vào ngày 25 tháng 10 năm 2013 Quyết định này được công bố và sẽ có hiệu lực vào ngày 15 tháng 3 năm 2014
Chủ tịch nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa Tập Cận Bình
Ngày 25 tháng 10 năm 2013
Luật bảo vệ quyền lợi bóng đá cá cược tiêu dùng của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa
(Được thông qua tại kỳ họp thứ 4 Uỷ ban thường vụ Quốc hội khóa VIII ngày 31 tháng 10 năm 1993 và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 1994 Ngày 27 tháng 8 năm 2009, tại kỳ họp thứ 10 Ủy ban thường vụ Quốc hội khóa XI, "Về việc sửa đổi một số luật" phiên họp thứ 5 Ủy ban Thường vụ Quốc hội khóa XII ngày 25 tháng 10 năm 2013 và có hiệu lực từ ngày 15 tháng 3 năm 2014
Điều 1
Luật này được xây dựng nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng, duy trì trật tự kinh tế - xã hội, thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của nền kinh tế thị trường xã hội chủ nghĩa
Điều 2
Khi bóng đá cá cược tiêu dùng mua và sử dụng hàng hóa, dịch vụ cho nhu cầu tiêu dùng hàng ngày, quyền và lợi ích của họ được bảo vệ bởi luật này; nếu luật này không quy định thì được pháp luật khác có liên quan bảo vệ
Điều 3
Các nhà kinh doanh cung cấp cho bóng đá cá cược tiêu dùng hàng hóa do họ sản xuất hoặc bán hoặc cung cấp dịch vụ phải tuân thủ luật này; nếu luật này không quy định thì phải tuân theo các quy định khác của pháp luật có liên quan
Điều 4
bóng đá cá cược điều hành phải tuân theo các nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng, công bằng, thiện chí và uy tín khi thực hiện giao dịch với bóng đá cá cược tiêu dùng
Điều 5
Nhà nước bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng khỏi bị xâm phạm
Nhà nước thực hiện các biện pháp để đảm bảo bóng đá cá cược tiêu dùng thực hiện các quyền của mình theo quy định của pháp luật và bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình
Nhà nước ủng hộ mô hình tiêu dùng văn minh, lành mạnh, tiết kiệm tài nguyên, thân thiện với môi trường và phản đối lãng phí
Điều 6
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng là trách nhiệm chung của toàn xã hội
Nhà nước khuyến khích, hỗ trợ mọi tổ chức, cá nhân thực hiện giám sát xã hội đối với những hành vi xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng
Các phương tiện thông tin đại chúng cần làm tốt công tác tuyên truyền để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng, đồng thời giám sát dư luận đối với những hành vi xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng
Điều 7
bóng đá cá cược tiêu dùng có quyền đảm bảo an toàn cá nhân và tài sản của mình không bị tổn hại khi mua, sử dụng hàng hóa và nhận dịch vụ
bóng đá cá cược tiêu dùng có quyền yêu cầu hàng hóa và dịch vụ do nhà khai thác cung cấp phải đáp ứng các yêu cầu về bảo vệ an toàn cá nhân và tài sản
Điều 8
bóng đá cá cược tiêu dùng có quyền được biết tình trạng thực sự của hàng hóa họ mua và sử dụng hoặc dịch vụ họ nhận được
bóng đá cá cược tiêu dùng có quyền yêu cầu nhà cung cấp cung cấp giá, nguồn gốc, nhà sản xuất, mục đích, hiệu suất, thông số kỹ thuật, cấp độ, thành phần chính, ngày sản xuất, thời hạn hiệu lực, giấy chứng nhận kiểm tra, hướng dẫn sử dụng, dịch vụ sau bán hàng hoặc nội dung dịch vụ, thông số kỹ thuật, phí và các thông tin liên quan khác dựa trên các trường hợp khác nhau của hàng hóa hoặc dịch vụ
Điều 9
bóng đá cá cược tiêu dùng có quyền lựa chọn hàng hóa hoặc dịch vụ một cách độc lập
bóng đá cá cược tiêu dùng có quyền độc lập lựa chọn nhà điều hành cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ, độc lập lựa chọn loại sản phẩm hoặc phương thức dịch vụ và quyết định độc lập mua hay không mua bất kỳ loại hàng hóa nào cũng như chấp nhận hoặc không chấp nhận bất kỳ dịch vụ nào
bóng đá cá cược tiêu dùng có quyền so sánh, nhận biết và lựa chọn khi lựa chọn hàng hóa, dịch vụ một cách độc lập
Điều 10
bóng đá cá cược tiêu dùng có quyền giao dịch công bằng
Khi bóng đá cá cược tiêu dùng mua hàng hóa hoặc nhận dịch vụ, họ có quyền đạt được các điều kiện giao dịch công bằng như đảm bảo chất lượng, giá cả hợp lý và đo lường chính xác, đồng thời có quyền từ chối các giao dịch bắt buộc của nhà điều hành
Điều 11
bóng đá cá cược tiêu dùng bị thiệt hại về bóng đá cá cược hoặc tài sản do mua, sử dụng hàng hóa, dịch vụ có quyền được bồi thường theo quy định của pháp luật
Điều 12
bóng đá cá cược tiêu dùng có quyền thành lập tổ chức xã hội theo quy định của pháp luật để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình
Điều 13
bóng đá cá cược tiêu dùng có quyền được tìm hiểu kiến thức về tiêu dùng và bảo vệ quyền lợi bóng đá cá cược tiêu dùng
bóng đá cá cược tiêu dùng nên cố gắng nắm vững kiến thức và kỹ năng sử dụng hàng hóa, dịch vụ mình cần, sử dụng hàng hóa đúng cách và nâng cao ý thức tự bảo vệ mình
Điều 14
bóng đá cá cược tiêu dùng có quyền được tôn trọng nhân phẩm cá nhân và phong tục tập quán dân tộc khi mua bán, sử dụng hàng hóa, nhận dịch vụ và có quyền được bảo vệ thông tin cá nhân của mình theo quy định của pháp luật
Điều 15
bóng đá cá cược tiêu dùng có quyền giám sát hàng hóa, dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của bóng đá cá cược tiêu dùng
bóng đá cá cược tiêu dùng có quyền tố cáo, tố cáo những hành vi xâm phạm quyền và lợi ích của bóng đá cá cược tiêu dùng cũng như những hành vi trái pháp luật, lơ là nghĩa vụ của các cơ quan nhà nước và nhân viên của họ trong công tác bảo vệ quyền và lợi ích của bóng đá cá cược tiêu dùng và có quyền đưa ra những phê bình, góp ý trong công tác bảo vệ quyền và lợi ích của bóng đá cá cược tiêu dùng
Điều 16
bóng đá cá cược kinh doanh cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho bóng đá cá cược tiêu dùng phải thực hiện nghĩa vụ của mình theo quy định của Luật này và các quy định pháp luật khác có liên quan
Nếu nhà khai thác và bóng đá cá cược tiêu dùng có thỏa thuận thì thực hiện nghĩa vụ của mình theo thỏa thuận nhưng thỏa thuận giữa hai bên không vi phạm quy định của pháp luật
bóng đá cá cược kinh doanh cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho bóng đá cá cược tiêu dùng phải tuân thủ đạo đức xã hội, hoạt động liêm chính và bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng; không được đặt ra các điều kiện giao dịch không công bằng, vô lý hoặc ép buộc giao dịch
Điều 17
bóng đá cá cược kinh doanh phải lắng nghe ý kiến của bóng đá cá cược tiêu dùng về hàng hóa, dịch vụ mình cung cấp và chấp nhận sự giám sát của bóng đá cá cược tiêu dùng
Điều 18
Các nhà khai thác phải đảm bảo rằng hàng hóa hoặc dịch vụ mà họ cung cấp đáp ứng các yêu cầu về bảo vệ an toàn cá nhân và tài sản Đối với hàng hóa, dịch vụ có thể gây nguy hiểm cho an toàn cá nhân, tài sản thì phải giải thích đúng sự thật, cảnh báo rõ ràng cho bóng đá cá cược tiêu dùng, đồng thời giải thích, đánh dấu cách sử dụng hàng hóa, dịch vụ đúng và các biện pháp phòng ngừa tác hại
bóng đá cá cược điều hành khách sạn, trung tâm mua sắm, nhà hàng, ngân hàng, sân bay, nhà ga, bến cảng, rạp chiếu phim và các cơ sở kinh doanh khác phải thực hiện nghĩa vụ an toàn và an ninh của mình đối với bóng đá cá cược tiêu dùng
Điều 19
Nếu nhà điều hành phát hiện hàng hóa hoặc dịch vụ mà họ cung cấp bị lỗi và gây nguy hiểm cho an toàn cá nhân hoặc tài sản, họ phải báo cáo và thông báo ngay cho bóng đá cá cược tiêu dùng đến các cơ quan hành chính liên quan và thực hiện các biện pháp như ngừng bán hàng, cảnh báo, thu hồi, xử lý vô hại, tiêu hủy và đình chỉ sản xuất hoặc dịch vụ Nếu thực hiện các biện pháp thu hồi, bóng đá cá cược kinh doanh phải chịu các chi phí cần thiết mà bóng đá cá cược tiêu dùng phải gánh chịu do việc thu hồi hàng hóa
Điều 20
Các nhà điều hành phải cung cấp thông tin trung thực và toàn diện cho bóng đá cá cược tiêu dùng về chất lượng, hiệu suất, cách sử dụng, thời hạn hiệu lực, vv của hàng hóa hoặc dịch vụ và không được công khai sai sự thật hoặc gây hiểu nhầm
Các nhà khai thác phải đưa ra câu trả lời trung thực và rõ ràng cho các thắc mắc của bóng đá cá cược tiêu dùng về chất lượng và cách sử dụng hàng hóa hoặc dịch vụ mà họ cung cấp
bóng đá cá cược điều hành doanh nghiệp phải niêm yết giá rõ ràng khi cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ
Điều 21
bóng đá cá cược vận hành phải cho biết tên thật và nhãn hiệu của mình
bóng đá cá cược điều hành thuê quầy hoặc địa điểm từ bóng đá cá cược khác phải ghi rõ tên thật và nhãn hiệu của mình
Điều 22
Các nhà kinh doanh cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ phải xuất hóa đơn và các chứng từ mua hàng hoặc chứng từ dịch vụ khác cho bóng đá cá cược tiêu dùng theo quy định quốc gia hoặc thông lệ kinh doanh có liên quan; nếu bóng đá cá cược tiêu dùng yêu cầu hóa đơn, chứng từ mua hàng hoặc chứng từ dịch vụ khác thì bóng đá cá cược kinh doanh phải xuất
Điều 23
Nhà điều hành phải đảm bảo chất lượng, hiệu suất, mục đích và thời hạn hiệu lực của hàng hóa hoặc dịch vụ mà họ cung cấp trong điều kiện sử dụng hàng hóa hoặc nhận dịch vụ thông thường; trừ trường hợp bóng đá cá cược tiêu dùng nhận thức được khuyết tật trước khi mua hàng hóa, nhận dịch vụ và việc tồn tại khuyết tật đó không vi phạm quy định bắt buộc của pháp luật
Nếu nhà điều hành chỉ ra tình trạng chất lượng của hàng hóa hoặc dịch vụ thông qua quảng cáo, mô tả sản phẩm, mẫu vật lý hoặc các phương tiện khác, thì họ phải đảm bảo rằng chất lượng thực tế của hàng hóa hoặc dịch vụ mà họ cung cấp phù hợp với tình trạng chất lượng đã nêu
Nếu bóng đá cá cược tiêu dùng phát hiện ra khiếm khuyết trong vòng sáu tháng kể từ ngày nhận hàng hóa hoặc dịch vụ và phát sinh tranh chấp về hàng hóa lâu bền như xe cơ giới, máy tính, tivi, tủ lạnh, máy điều hòa, máy giặt, tủ lạnh, máy điều hòa, máy giặt, vv hoặc các dịch vụ như trang trí do nhà điều hành cung cấp, thì nhà điều hành phải chịu trách nhiệm chứng minh các khiếm khuyết
Điều 24
Nếu hàng hóa hoặc dịch vụ do nhà mạng cung cấp không đáp ứng yêu cầu về chất lượng, bóng đá cá cược tiêu dùng có thể trả lại hàng theo quy định quốc gia và thỏa thuận của các bên hoặc yêu cầu nhà mạng thực hiện các nghĩa vụ thay thế, sửa chữa, vv Trong trường hợp không có quy định quốc gia và thỏa thuận giữa các bên, bóng đá cá cược tiêu dùng có thể trả lại hàng trong vòng bảy ngày kể từ ngày nhận; nếu đáp ứng các điều kiện theo luật định về việc chấm dứt hợp đồng sau bảy ngày, bóng đá cá cược tiêu dùng có thể trả lại hàng kịp thời; nếu không đáp ứng các điều kiện theo luật định về việc chấm dứt hợp đồng, bóng đá cá cược tiêu dùng có thể yêu cầu nhà điều hành thực hiện các nghĩa vụ thay thế, sửa chữa, vv
Nếu việc trả lại, thay thế hoặc sửa chữa được thực hiện theo quy định của đoạn trước, nhà điều hành sẽ chịu các chi phí cần thiết như vận chuyển
Điều 25
Nhà điều hành bán hàng qua Internet, tivi, điện thoại, đặt hàng qua thư, vv bóng đá cá cược tiêu dùng có quyền trả lại hàng trong vòng bảy ngày kể từ ngày nhận mà không cần nêu lý do, ngoại trừ những hàng hóa sau:
(1) Được bóng đá cá cược tiêu dùng tùy chỉnh;
(2) Tươi và dễ hỏng;
(3) Các sản phẩm kỹ thuật số như sản phẩm âm thanh và video, phần mềm máy tính, vv được bóng đá cá cược tiêu dùng tải xuống trực tuyến hoặc giải nén;
(4) Giao báo và tạp chí định kỳ
Ngoại trừ hàng hóa nêu ở đoạn trước, các hàng hóa khác không phù hợp để trả lại do tính chất của hàng hóa và được bóng đá cá cược tiêu dùng xác nhận tại thời điểm mua sẽ không đủ điều kiện để trả lại mà không có lý do
Hàng hóa được bóng đá cá cược tiêu dùng trả lại phải ở tình trạng tốt Nhà khai thác phải trả lại số tiền mà bóng đá cá cược tiêu dùng đã thanh toán trong vòng bảy ngày kể từ ngày nhận được hàng trả lại Chi phí vận chuyển trả lại hàng sẽ do bóng đá cá cược tiêu dùng chịu; nếu bóng đá cá cược điều hành và bóng đá cá cược tiêu dùng có thỏa thuận khác thì thực hiện theo thỏa thuận đó
Điều 26
Khi các nhà điều hành sử dụng các điều khoản tiêu chuẩn trong hoạt động kinh doanh, họ phải thu hút sự chú ý của bóng đá cá cược tiêu dùng một cách rõ ràng đến số lượng và chất lượng hàng hóa hoặc dịch vụ, giá cả hoặc phí, thời hạn và phương pháp thực hiện, các biện pháp phòng ngừa an toàn và cảnh báo rủi ro, dịch vụ sau bán hàng, trách nhiệm dân sự và các nội dung khác mà bóng đá cá cược tiêu dùng quan tâm đáng kể và giải thích chúng theo yêu cầu của bóng đá cá cược tiêu dùng
Các nhà điều hành không được sử dụng các điều khoản tiêu chuẩn, thông báo, tuyên bố, thông báo của cửa hàng, vv để đưa ra các quy tắc loại trừ hoặc hạn chế quyền của bóng đá cá cược tiêu dùng, giảm bớt hoặc miễn trách nhiệm của nhà điều hành, tăng cường trách nhiệm của bóng đá cá cược tiêu dùng, vv gây bất công hoặc vô lý đối với bóng đá cá cược tiêu dùng Họ không được sử dụng các điều khoản tiêu chuẩn và sử dụng các phương tiện kỹ thuật để ép buộc giao dịch
Các điều khoản định dạng, thông báo, tuyên bố, thông báo cửa hàng, vv có chứa nội dung được liệt kê trong đoạn trước sẽ không hợp lệ
Điều 27
bóng đá cá cược điều hành không được xúc phạm hoặc phỉ báng bóng đá cá cược tiêu dùng, khám xét thi thể và đồ đạc của bóng đá cá cược tiêu dùng hoặc xâm phạm quyền tự do cá nhân của bóng đá cá cược tiêu dùng
Điều 28
Các nhà điều hành cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ qua Internet, truyền hình, điện thoại, đặt hàng qua thư, vv, cũng như các nhà điều hành cung cấp chứng khoán, bảo hiểm, ngân hàng và các dịch vụ tài chính khác, phải cung cấp cho bóng đá cá cược tiêu dùng địa chỉ doanh nghiệp, thông tin liên hệ, số lượng và chất lượng hàng hóa hoặc dịch vụ, giá cả hoặc phí, thời hạn và phương pháp thực hiện, các biện pháp phòng ngừa an toàn và cảnh báo rủi ro, dịch vụ sau bán hàng, trách nhiệm dân sự và các thông tin khác
Điều 29
bóng đá cá cược vận hành phải tuân thủ các nguyên tắc về tính hợp pháp, hợp pháp và cần thiết khi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bóng đá cá cược tiêu dùng, nêu rõ mục đích, phương pháp và phạm vi thu thập và sử dụng thông tin cũng như phải được sự đồng ý của bóng đá cá cược tiêu dùng Nhà điều hành thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bóng đá cá cược tiêu dùng phải tiết lộ các quy tắc thu thập và sử dụng của họ và không được thu thập hoặc sử dụng thông tin vi phạm pháp luật, quy định và thỏa thuận giữa các bên
Các nhà điều hành và nhân viên của họ phải bảo mật nghiêm ngặt thông tin cá nhân đã thu thập của bóng đá cá cược tiêu dùng và không được tiết lộ, bán hoặc cung cấp trái phép thông tin đó cho bóng đá cá cược khác Nhà điều hành nên thực hiện các biện pháp kỹ thuật và các biện pháp cần thiết khác để đảm bảo an ninh thông tin và ngăn chặn rò rỉ, mất mát thông tin cá nhân của bóng đá cá cược tiêu dùng Khi rò rỉ hoặc mất mát thông tin xảy ra hoặc có thể xảy ra, cần có biện pháp khắc phục ngay lập tức
Các nhà điều hành không được gửi thông tin thương mại cho bóng đá cá cược tiêu dùng mà không có sự đồng ý hoặc yêu cầu của họ hoặc nếu bóng đá cá cược tiêu dùng từ chối rõ ràng
Điều 30
Khi nhà nước xây dựng luật, quy định, quy tắc và tiêu chuẩn bắt buộc liên quan đến quyền và lợi ích của bóng đá cá cược tiêu dùng, nhà nước cần lắng nghe ý kiến của bóng đá cá cược tiêu dùng, hiệp hội bóng đá cá cược tiêu dùng và các tổ chức khác
Điều 31
Chính quyền nhân dân các cấp cần tăng cường lãnh đạo, tổ chức, phối hợp và giám sát các cơ quan hành chính liên quan để làm tốt công tác bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng, đồng thời thực hiện nhiệm vụ bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng
Chính quyền nhân dân các cấp cần tăng cường giám sát để ngăn chặn xảy ra các hành vi gây nguy hiểm cho sự an toàn cá nhân và tài sản của bóng đá cá cược tiêu dùng, đồng thời ngăn chặn kịp thời các hành vi gây nguy hiểm cho sự an toàn cá nhân và tài sản của bóng đá cá cược tiêu dùng
Điều 32
Các cơ quan hành chính công thương và các cơ quan hành chính liên quan khác của chính quyền nhân dân các cấp phải thực hiện các biện pháp để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng theo quy định của pháp luật và trong phạm vi trách nhiệm của mình
Các cơ quan hành chính liên quan nên lắng nghe ý kiến của bóng đá cá cược tiêu dùng, hiệp hội bóng đá cá cược tiêu dùng và các tổ chức khác về hành vi giao dịch cũng như chất lượng hàng hóa và dịch vụ của nhà điều hành, đồng thời điều tra và xử lý kịp thời
Điều 33
Các cơ quan hành chính có liên quan, trong phạm vi trách nhiệm tương ứng của mình, sẽ tiến hành kiểm tra ngẫu nhiên đối với hàng hóa và dịch vụ do nhà điều hành cung cấp một cách thường xuyên hoặc không thường xuyên và công bố kết quả kiểm tra ngẫu nhiên cho công chúng một cách kịp thời
Nếu các cơ quan hành chính liên quan phát hiện và xác định rằng hàng hóa hoặc dịch vụ do nhà điều hành cung cấp bị lỗi và gây nguy hiểm cho an toàn cá nhân hoặc tài sản, họ phải ngay lập tức ra lệnh cho nhà điều hành thực hiện các biện pháp như ngừng bán, cảnh báo, thu hồi, xử lý vô hại, tiêu hủy và ngừng sản xuất hoặc dịch vụ
Điều 34
Các cơ quan nhà nước có liên quan sẽ xử phạt các nhà kinh doanh theo quy định của pháp luật và có hành vi vi phạm pháp luật, hình sự xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng trong việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ
Điều 35
Tòa án nhân dân cần có biện pháp tạo điều kiện thuận lợi cho bóng đá cá cược tiêu dùng khởi kiện Các tranh chấp về quyền lợi bóng đá cá cược tiêu dùng đáp ứng các điều kiện truy tố theo Luật Tố tụng Dân sự của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa phải được thụ lý và xét xử kịp thời
Điều 36
Hiệp hội bóng đá cá cược tiêu dùng và các tổ chức bóng đá cá cược tiêu dùng khác là các tổ chức xã hội được thành lập theo quy định của pháp luật để thực hiện giám sát xã hội đối với hàng hóa, dịch vụ và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng
Điều 37
Hiệp hội bóng đá cá cược tiêu dùng thực hiện các trách nhiệm phúc lợi công cộng sau:
(1) Cung cấp thông tin tiêu dùng và dịch vụ tư vấn cho bóng đá cá cược tiêu dùng, nâng cao khả năng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của họ, đồng thời hướng dẫn mô hình tiêu dùng văn minh, lành mạnh, tiết kiệm tài nguyên và thân thiện với môi trường;
(2) Tham gia xây dựng luật, quy định, quy tắc và tiêu chuẩn bắt buộc liên quan đến quyền và lợi ích của bóng đá cá cược tiêu dùng;
(3) Tham gia giám sát, kiểm tra hàng hóa, dịch vụ của các cơ quan hành chính liên quan;
(4) Báo cáo, hỏi thăm và kiến nghị với các bộ phận liên quan về các vấn đề liên quan đến quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng;
(5) Chấp nhận khiếu nại của bóng đá cá cược tiêu dùng cũng như điều tra và hòa giải các khiếu nại;
(6) Nếu khiếu nại liên quan đến vấn đề chất lượng hàng hóa và dịch vụ thì thẩm định viên có năng lực có thể được giao nhiệm vụ thẩm định và thẩm định viên sẽ thông báo ý kiến thẩm định;
(7) Đối với những hành vi gây thiệt hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng, hỗ trợ bóng đá cá cược tiêu dùng bị thiệt hại khởi kiện hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật này;
(8) Vạch trần, phê phán những hành vi xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng thông qua các phương tiện thông tin đại chúng
Chính quyền nhân dân các cấp sẽ cung cấp kinh phí cần thiết và các hỗ trợ khác cho các hiệp hội bóng đá cá cược tiêu dùng trong việc thực hiện nhiệm vụ của mình
Hiệp hội bóng đá cá cược tiêu dùng cần tận tâm thực hiện nhiệm vụ bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng, lắng nghe ý kiến, đề xuất của bóng đá cá cược tiêu dùng và chấp nhận sự giám sát của xã hội
Các tổ chức bóng đá cá cược tiêu dùng khác được thành lập theo pháp luật thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng theo pháp luật, quy định và điều lệ của tổ chức
Điều 38
Các tổ chức bóng đá cá cược tiêu dùng không được tham gia vào các hoạt động hàng hóa và dịch vụ vì lợi nhuận cũng như không được giới thiệu hàng hóa và dịch vụ cho bóng đá cá cược tiêu dùng bằng cách tính phí hoặc các phương thức tìm kiếm lợi nhuận khác
Điều 39
Nếu bóng đá cá cược tiêu dùng và nhà điều hành có tranh chấp về quyền và lợi ích của bóng đá cá cược tiêu dùng thì có thể giải quyết thông qua các kênh sau:
(1) Đàm phán, hòa giải với nhà điều hành;
(2) Yêu cầu hòa giải từ hiệp hội bóng đá cá cược tiêu dùng hoặc tổ chức hòa giải khác được thành lập theo pháp luật;
(3) Khiếu nại với bộ phận hành chính liên quan;
(4) Gửi tổ chức trọng tài để phân xử theo thỏa thuận trọng tài đã đạt được với nhà điều hành;
(5) Khởi kiện lên Tòa án nhân dân
Điều 40
bóng đá cá cược tiêu dùng bị tổn hại về quyền và lợi ích hợp pháp khi mua hoặc sử dụng hàng hóa có thể yêu cầu bóng đá cá cược bán bồi thường Sau khi bóng đá cá cược bán bồi thường, nếu trách nhiệm của bóng đá cá cược sản xuất hoặc bóng đá cá cược bán khác đã cung cấp hàng hóa cho bóng đá cá cược bán thì bóng đá cá cược bán có quyền đòi lại tiền bồi thường từ bóng đá cá cược sản xuất hoặc bóng đá cá cược bán khác
Nếu bóng đá cá cược tiêu dùng hoặc nạn nhân khác bị thiệt hại về bóng đá cá cược hoặc tài sản do lỗi sản phẩm, họ có thể yêu cầu bóng đá cá cược bán hoặc nhà sản xuất bồi thường Nếu đó là trách nhiệm của nhà sản xuất thì bóng đá cá cược bán có quyền đòi nhà sản xuất bồi thường sau khi đã bồi thường Nếu đó là trách nhiệm của bóng đá cá cược bán thì nhà sản xuất có quyền đòi lại tiền bồi thường từ bóng đá cá cược bán sau khi đã bồi thường
Nếu quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng bị tổn hại khi nhận dịch vụ, họ có thể yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ bồi thường
Điều 41
Nếu quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng bị tổn hại khi mua, sử dụng hàng hóa, nhận dịch vụ do việc chia, sáp nhập doanh nghiệp ban đầu, họ có thể yêu cầu doanh nghiệp đảm nhận quyền và nghĩa vụ của họ sau khi thay đổi bồi thường
Điều 42
Nếu một nhà điều hành bất hợp pháp sử dụng giấy phép kinh doanh của bóng đá cá cược khác để cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ và gây thiệt hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng, bóng đá cá cược tiêu dùng có thể yêu cầu nhà điều hành hoặc bóng đá cá cược nắm giữ giấy phép kinh doanh bồi thường
Điều 43
Nếu bóng đá cá cược tiêu dùng mua hàng hóa, nhận dịch vụ tại hội chợ thương mại hoặc quầy cho thuê hàng hóa mà quyền và lợi ích hợp pháp của họ bị tổn hại thì có thể yêu cầu bóng đá cá cược bán hoặc nhà cung cấp dịch vụ bồi thường Sau khi hội chợ kết thúc hoặc hết thời gian thuê quầy, bạn cũng có thể yêu cầu bóng đá cá cược tổ chức hội chợ và bóng đá cá cược cho thuê quầy bồi thường bóng đá cá cược tổ chức hội chợ và bóng đá cá cược cho thuê quầy có quyền đòi bóng đá cá cược bán, bóng đá cá cược cung cấp dịch vụ bồi thường
Điều 44
Nếu bóng đá cá cược tiêu dùng mua hàng hóa, nhận dịch vụ thông qua sàn giao dịch trực tuyến mà quyền và lợi ích hợp pháp của họ bị tổn hại thì có thể yêu cầu bóng đá cá cược bán hoặc nhà cung cấp dịch vụ bồi thường Nếu nhà cung cấp sàn giao dịch trực tuyến không thể cung cấp tên thật, địa chỉ và thông tin liên hệ hợp lệ của bóng đá cá cược bán hoặc nhà cung cấp dịch vụ, bóng đá cá cược tiêu dùng cũng có thể yêu cầu nhà cung cấp sàn giao dịch trực tuyến bồi thường; nếu nhà cung cấp sàn giao dịch trực tuyến đưa ra lời hứa có lợi hơn cho bóng đá cá cược tiêu dùng thì phải thực hiện lời hứa của mình Sau khi nhà cung cấp nền tảng giao dịch trực tuyến thực hiện bồi thường, họ có quyền yêu cầu bóng đá cá cược bán hoặc nhà cung cấp dịch vụ bồi thường
Nếu nhà cung cấp sàn giao dịch trực tuyến biết rõ hoặc lẽ ra phải biết bóng đá cá cược bán, nhà cung cấp dịch vụ đang sử dụng nền tảng của mình để xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng nhưng không thực hiện các biện pháp cần thiết thì phải chịu một số trách nhiệm chung với bóng đá cá cược bán hoặc nhà cung cấp dịch vụ theo quy định của pháp luật
Điều 45
bóng đá cá cược tiêu dùng bị tổn hại về quyền và lợi ích hợp pháp do nhà điều hành sử dụng quảng cáo sai sự thật hoặc các phương pháp quảng bá sai sự thật khác để cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ có thể yêu cầu nhà điều hành bồi thường Nếu các nhà khai thác quảng cáo hoặc nhà xuất bản đăng quảng cáo sai sự thật, bóng đá cá cược tiêu dùng có thể yêu cầu cơ quan quản lý hành chính trừng phạt họ Các nhà khai thác và nhà xuất bản quảng cáo không thể cung cấp tên thật, địa chỉ và thông tin liên hệ hợp lệ của nhà khai thác sẽ phải chịu trách nhiệm bồi thường
Nếu nhà điều hành quảng cáo hoặc nhà xuất bản thiết kế, sản xuất hoặc xuất bản quảng cáo sai sự thật về hàng hóa hoặc dịch vụ liên quan đến tính mạng và sức khỏe của bóng đá cá cược tiêu dùng, gây thiệt hại cho bóng đá cá cược tiêu dùng, họ sẽ phải chịu một số trách nhiệm pháp lý chung với các nhà điều hành cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ đó
Nếu các nhóm xã hội hoặc tổ chức, cá nhân khác giới thiệu hàng hóa, dịch vụ cho bóng đá cá cược tiêu dùng dưới hình thức quảng cáo sai sự thật hoặc tuyên truyền sai sự thật khác liên quan đến hàng hóa, dịch vụ liên quan đến cuộc sống và sức khỏe của bóng đá cá cược tiêu dùng, gây thiệt hại cho bóng đá cá cược tiêu dùng thì họ phải chịu một số trách nhiệm chung với nhà điều hành cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ đó
Điều 46
Nếu bóng đá cá cược tiêu dùng khiếu nại lên cơ quan hành chính liên quan, bộ phận này sẽ xử lý và thông báo cho bóng đá cá cược tiêu dùng trong vòng bảy ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại
Điều 47
Đối với hành vi xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của nhiều bóng đá cá cược tiêu dùng, Hiệp hội bóng đá cá cược tiêu dùng Trung Quốc và hiệp hội bóng đá cá cược tiêu dùng được thành lập ở các tỉnh, khu tự trị và thành phố trực thuộc Trung ương có thể khởi kiện lên Tòa án nhân dân
Điều 48
Nếu nhà điều hành cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trong bất kỳ trường hợp nào sau đây, trừ khi luật này có quy định khác, họ sẽ phải chịu trách nhiệm dân sự theo quy định của các luật và quy định khác có liên quan:
(1) Hàng hóa hoặc dịch vụ bị lỗi;
(2) Sản phẩm không có công dụng cần có và không giải thích khi bán;
(3) Không tuân thủ các tiêu chuẩn sản phẩm ghi trên sản phẩm hoặc bao bì của sản phẩm;
(4) Không tuân thủ trạng thái chất lượng được biểu thị bằng mô tả sản phẩm, mẫu vật lý, vv;
(5) Sản xuất hàng hóa đã bị nhà nước loại bỏ rõ ràng hoặc bán hàng hết hạn sử dụng, hư hỏng;
(6) Số lượng hàng bán không đủ;
(7) Nội dung và phí dịch vụ vi phạm thỏa thuận;
(8) Cố tình trì hoãn hoặc từ chối một cách vô lý yêu cầu của bóng đá cá cược tiêu dùng về việc sửa chữa, làm lại, thay thế, trả lại, bổ sung số lượng hàng hóa, hoàn lại tiền thanh toán và phí dịch vụ hoặc bồi thường tổn thất;
(9) Các tình huống khác gây tổn hại đến quyền và lợi ích của bóng đá cá cược tiêu dùng theo quy định của pháp luật
Nếu nhà điều hành không thực hiện nghĩa vụ đảm bảo an toàn cho bóng đá cá cược tiêu dùng và gây thiệt hại cho bóng đá cá cược tiêu dùng thì phải chịu trách nhiệm pháp lý
Điều 49
Nếu bóng đá cá cược điều hành cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ gây thương tích cá nhân cho bóng đá cá cược tiêu dùng hoặc nạn nhân khác, bóng đá cá cược đó phải bồi thường chi phí y tế, chi phí điều dưỡng, chi phí đi lại và các chi phí hợp lý khác để điều trị và phục hồi cũng như mất thu nhập do nghỉ việc Nếu gây ra khuyết tật thì sẽ được bồi thường về hỗ trợ sinh hoạt cho bóng đá cá cược khuyết tật và bồi thường cho bóng đá cá cược khuyết tật Nếu gây tử vong thì chi phí mai táng và bồi thường tử vong cũng phải được bồi thường
Điều 50
Nếu nhà điều hành xâm phạm nhân phẩm của bóng đá cá cược tiêu dùng, xâm phạm quyền tự do cá nhân của bóng đá cá cược tiêu dùng hoặc xâm phạm quyền được bảo vệ thông tin cá nhân của bóng đá cá cược tiêu dùng theo quy định của pháp luật thì họ phải chấm dứt hành vi xâm phạm, khôi phục danh tiếng, loại bỏ ảnh hưởng, xin lỗi và bồi thường thiệt hại
Điều 51
Nếu bóng đá cá cược điều hành xâm phạm quyền và lợi ích cá nhân của bóng đá cá cược tiêu dùng hoặc của nạn nhân khác bằng cách lăng mạ, vu khống, khám xét thân thể, xâm phạm quyền tự do cá nhân, vv, gây tổn hại nghiêm trọng về tinh thần thì nạn nhân có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại về tinh thần
Điều 52
Nếu nhà điều hành cung cấp hàng hóa, dịch vụ gây thiệt hại cho tài sản của bóng đá cá cược tiêu dùng thì phải chịu trách nhiệm dân sự như sửa chữa, làm lại, thay thế, trả lại, bổ sung số lượng hàng hóa, hoàn trả tiền thanh toán và phí dịch vụ hoặc bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật hoặc theo thỏa thuận của các bên
Điều 53
Nếu nhà điều hành cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ theo hình thức trả trước thì phải cung cấp theo thỏa thuận Nếu cung cấp không đúng thỏa thuận thì thực hiện thỏa thuận theo yêu cầu của bóng đá cá cược tiêu dùng hoặc được hoàn lại số tiền tạm ứng; tiền lãi tạm ứng và các chi phí hợp lý mà bóng đá cá cược tiêu dùng phải trả cũng phải chịu
Điều 54
Nếu bóng đá cá cược tiêu dùng yêu cầu trả lại hàng hóa được cơ quan hành chính liên quan cho là không đủ tiêu chuẩn theo quy định của pháp luật thì nhà điều hành phải chịu trách nhiệm trả lại
Điều 55
Nếu nhà điều hành có hành vi gian lận trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ thì phải tăng mức bồi thường cho những tổn thất mà bóng đá cá cược tiêu dùng phải gánh chịu theo yêu cầu của bóng đá cá cược tiêu dùng Số tiền bồi thường tăng thêm sẽ gấp 3 lần giá bóng đá cá cược tiêu dùng mua hàng hoặc phí nhận dịch vụ; nếu số tiền bồi thường tăng thêm nhỏ hơn 500 nhân dân tệ thì số tiền bồi thường tăng thêm là 500 nhân dân tệ Nếu pháp luật có quy định khác thì quy định đó sẽ được áp dụng
Nếu nhà cung cấp biết hàng hóa, dịch vụ có khiếm khuyết nhưng vẫn cung cấp cho bóng đá cá cược tiêu dùng, gây tử vong hoặc gây thiệt hại nghiêm trọng cho sức khỏe của bóng đá cá cược tiêu dùng hoặc bóng đá cá cược bị hại khác thì bóng đá cá cược bị hại có quyền yêu cầu nhà cung cấp bồi thường thiệt hại theo quy định tại các Điều 49, 51 và các quy định pháp luật khác của Luật này và có quyền yêu cầu bồi thường dưới mức gấp đôi tổn thất đã gánh chịu
Điều 56
Nếu bóng đá cá cược điều hành thuộc một trong các trường hợp sau, ngoài việc phải chịu trách nhiệm dân sự tương ứng, nếu pháp luật và quy định khác có liên quan quy định về thẩm quyền xử phạt và phương pháp xử phạt thì phải tuân theo quy định của pháp luật; nếu pháp luật không có quy định thì cơ quan quản lý công thương hoặc các cơ quan hành chính liên quan khác ra lệnh chấn chỉnh, tùy từng trường hợp có thể ra cảnh cáo, tịch thu khoản thu nhập trái pháp luật hoặc phạt tiền không dưới một lần nhưng không quá mười lần khoản thu nhập trái pháp luật, hoặc phạt tiền không quá 500000 nhân dân tệ nếu không có thu nhập trái pháp luật, hoặc phạt tiền không quá 500000 nhân dân tệ; nếu tình tiết nghiêm trọng thì ra lệnh tạm ngừng kinh doanh để khắc phục và thu hồi giấy phép kinh doanh:
(1) Hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp không đáp ứng các yêu cầu về bảo vệ an toàn cá nhân và tài sản;
(2) Ngoại tình hoặc làm giả hàng hóa, nhầm hàng giả là hàng thật, nhầm hàng kém chất lượng là hàng tốt hoặc nhầm hàng kém chất lượng là hàng đủ tiêu chuẩn;
(3) Sản xuất hàng hóa đã bị nhà nước loại bỏ rõ ràng hoặc bán hàng hết hạn sử dụng, hư hỏng;
(4) Giả mạo xuất xứ hàng hóa, giả mạo hoặc mạo danh tên và địa chỉ nhà máy của bóng đá cá cược khác, giả mạo ngày sản xuất, giả mạo hoặc mạo danh nhãn hiệu chất lượng như nhãn hiệu chứng nhận;
(5) Hàng hóa bán ra phải được kiểm tra hoặc kiểm dịch nhưng không được kiểm tra hoặc kiểm dịch hoặc kết quả kiểm tra hoặc kiểm dịch bị giả mạo;
(6) Quảng cáo sai lệch hoặc gây nhầm lẫn về hàng hóa hoặc dịch vụ;
(7) Từ chối hoặc trì hoãn lệnh của cơ quan hành chính liên quan thực hiện các biện pháp như ngừng bán hàng, cảnh báo, thu hồi, xử lý vô hại, tiêu hủy, ngừng sản xuất hoặc ngừng dịch vụ đối với hàng hóa hoặc dịch vụ bị lỗi;
(8) Cố tình trì hoãn hoặc từ chối một cách vô lý yêu cầu của bóng đá cá cược tiêu dùng về việc sửa chữa, làm lại, thay thế, trả lại, bổ sung số lượng hàng hóa, hoàn trả tiền thanh toán và phí dịch vụ hoặc bồi thường tổn thất;
(9) Xâm phạm nhân phẩm, xâm phạm quyền tự do cá nhân của bóng đá cá cược tiêu dùng hoặc xâm phạm quyền được bảo vệ thông tin cá nhân của bóng đá cá cược tiêu dùng theo quy định của pháp luật;
(10) Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật cần bị xử lý vì xâm phạm quyền và lợi ích của bóng đá cá cược tiêu dùng
Nếu bóng đá cá cược điều hành thuộc các trường hợp quy định tại đoạn trên, ngoài việc bị xử phạt theo quy định của pháp luật, cơ quan xử phạt sẽ ghi vào hồ sơ tín dụng và công bố cho công chúng
Điều 57
Nếu nhà điều hành cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ vi phạm quy định của luật này, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng và cấu thành tội phạm thì sẽ phải chịu trách nhiệm hình sự theo quy định của pháp luật
Điều 58
bóng đá cá cược kinh doanh vi phạm các quy định của Luật này sẽ phải chịu trách nhiệm bồi thường dân sự và nộp các khoản tiền phạt Nếu tài sản của họ không đủ để trả cho cả hai thì họ phải chịu trách nhiệm dân sự bồi thường trước
Điều 59
Nếu nhà điều hành không hài lòng với quyết định xử phạt hành chính thì có thể nộp đơn xin xem xét lại hành chính hoặc khởi kiện hành chính theo quy định của pháp luật
Điều 60
Những bóng đá cá cược cản trở nhân viên bộ phận hành chính liên quan thực hiện nhiệm vụ của họ theo quy định của pháp luật bằng bạo lực, đe dọa, vv sẽ bị điều tra trách nhiệm hình sự theo quy định của pháp luật; những bóng đá cá cược từ chối hoặc cản trở nhân viên cơ quan hành chính liên quan thực hiện nhiệm vụ theo quy định của pháp luật mà không dùng bạo lực hoặc đe dọa sẽ bị cơ quan công an trừng phạt theo quy định của "Luật xử phạt quản lý công an của nước Cộng hòa nhân dân Trung Hoa"
Điều 61
Nếu nhân viên cơ quan nhà nước lơ là nhiệm vụ của mình hoặc bao che cho việc nhà điều hành xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bóng đá cá cược tiêu dùng thì sẽ bị đơn vị hoặc cơ quan cấp trên xử phạt vi phạm hành chính; nếu tình tiết nghiêm trọng cấu thành tội phạm thì truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định của pháp luật
Điều 62
Nông dân mua và sử dụng tư liệu sản xuất trực tiếp vào sản xuất nông nghiệp phải tham khảo luật này
Điều 63
Luật này sẽ có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 1994





