2011Ngày 7 tháng 7， “Lễ trao giải Lựa chọn dịch vụ khách hàng tốt nhất Trung Quốc lần thứ sáu năm 2010-2011" và "Diễn đàn dịch vụ khách hàng Trung Quốc lần thứ tám" đã được tổ chức hoành tráng tại Khách sạn China World ở Bắc Kinh
Lễ trao giải được chủ trì bởi Chen Weihong, người dẫn chương trình mười chương trình hàng đầu của CCTV và phiên bản trực tiếp của chương trình "Đối thoại" đã được tổ chức Lãnh đạo Ủy ban Cải cách và Phát triển Quốc gia, Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin, Bộ Thương mại, Bộ Khoa học và Công nghệ và các cơ quan chính phủ liên quan khác đã tham dự lễ trao giải và trao giải thưởng cho các công ty và cá nhân đoạt giảiPanasonic được trao giải "Dịch vụ khách hàng tốt nhất tại Trung Quốc" Phó Tổng Giám đốc Dai Jun của Tập đoàn Tiếp thị trang cá cược bóng đá (Trung Quốc) và đại diện Trung tâm CS Tích hợp đã tham dự sự kiện này
“KhôngLựa chọn Dịch vụ Khách hàng Tốt nhất Trung Quốc lần thứ 6" được đồng tài trợ bởi Hiệp hội Thương mại Dịch vụ Trung Quốc và Hiệp hội Thông tin Trung Quốc Sau 5 năm phát triển, nó đã được cộng đồng doanh nghiệp công nhận là thước đo chính thức để đánh giá mức độ dịch vụ của công ty Nó đã trở thành một trong những lựa chọn có thẩm quyền có ảnh hưởng nhất ở Trung Quốc và có giá trị thương hiệu cực kỳ cao Sự kiện này ủng hộ khái niệm dịch vụ khách hàng chất lượng cao, thiết lập một ví dụ điển hình về dịch vụ xuất sắc và nâng cao mức độ dịch vụ khách hàng ở nước ta Sự cải thiện tổng thể có đặc điểm là có thẩm quyền cao, có ảnh hưởng lớn (truyền thông cấp trung ương trực tiếp tham dự lễ trao giải và cung cấp báo cáo) và sự quan tâm của chính phủ (sự công nhận và hỗ trợ từ chính phủ và các lãnh đạo liên quan của Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin, Bộ Thương mại, Bộ Khoa học và Công nghệ và các bộ khác đã trực tiếp tham dự và trao giải thưởng cho các công ty chiến thắng) Hệ thống đánh giá và xếp hạng dịch vụ khách hàng" được sử dụng làm cơ sở cho điểm cho lựa chọn này
trang cá cược bóng đá (Trung Quốc) Toàn diệnCS Center đã tham gia ba dự án: "Giải thưởng Dịch vụ Khách hàng Tốt nhất Trung Quốc", "Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Tốt nhất Trung Quốc" và "Giải thưởng Dịch vụ Hậu mãi Tốt nhất Trung Quốc" Tất cả đều lọt vào vòng chung kết và cuối cùng đã giành được "Giải thưởng Dịch vụ khách hàng tốt nhất Trung Quốc"
Các công ty đoạt giải bao gồm China Life Property & Casualty Insurance Co, Ltd, China Merchants Bank Credit Card Center, Beijing Mobile, China Asset Management, Joyo Amazon, Guangdong Mobile, Harvest Fund, Giant Network và JDcom
