Suy nghĩ của Konosuke Matsushita về chất lượng

Ngày xưa khi mang sản phẩm mình làm ra cửa hàng đại lý để bán, quản lý cửa hàng nói họ đã tốn rất nhiều công sức để làm ra, tôi lập tức cảm thấy rất vui Tâm trạng vui tươi này đến nay vẫn khó quên
Chúng ta phải tạo ra những sản phẩm có tâm hồn Đồng thời, sản phẩm chúng tôi gia công phải được bán hết với sự chung tay của toàn thể nhân viên Người ta sẽ chỉ nhận ra sự tồn tại của những sản phẩm có linh hồn
Thay mặt toàn thể nhân viên, tôi giữ chức vụ giám đốc kiểm tra sản phẩm Tôi cảm nhận được sự quan tâm đưa vào sản xuất sản phẩm và cảm nhận được sự tri ân của sự va chạm tâm hồn

Showa 21 (1946)
Bản trình bày Chính sách quản lý