Vào ngày 1 tháng 3 năm 2004, trang cá cược bóng đá (Trung Quốc) đã tổ chức một hội nghị lớn về dịch vụ hậu mãi ở Bắc Trung Quốc và Tây Bắc Trung Quốc tại Bắc Kinh Hơn 200 đại diện đến từ 84 xưởng sửa chữa của các khu vực trên đã tham dự buổi gặp mặt Chủ đề của cuộc họp là: Làm thế nào để bắt kịp xu hướng hệ thống hóa và quốc tế hóa trong ngành thiết bị gia dụng hiện nay, nỗ lực xây dựng hệ thống dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả của Panasonic tại Trung Quốc, dựa trên quan điểm dịch vụ "khách hàng là trên hết" và thiết lập thương hiệu dịch vụ của Panasonic Electric với mục tiêu "CS số 1 về thiết bị gia dụng năm 2006"
Cuộc họp này nhận được sự quan tâm rất lớn của tất cả các bên Bà Liu Xiumin, Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hiệp hội Sửa chữa Thiết bị Điện Gia dụng Trung Quốc, đã đích thân đến thăm địa điểm và có bài phát biểu đầy tâm huyết Ông Zhang Zhongwen, Phó Chủ tịch trang cá cược bóng đá (Trung Quốc), ông Cao Mingyue, Giám đốc Bộ phận Dịch vụ Khách hàng, ông Xia Zhigang, Phó Tổng Giám đốc Công ty Kinh doanh Thiết bị Gia dụng, Ma Lei, Phó Tổng Giám đốc Công ty TNHH Thông tin Điện tử Panasonic Sơn Đông, Yu Jingbo, Phó Tổng Giám đốc Công ty TNHH Điện lạnh Vô Tích Panasonic, cũng như lãnh đạo Bộ phận Mạng PAVC của Tập đoàn Panasonic Nhật Bản và đại diện các bộ phận bán hàng, dịch vụ và các bộ phận liên quan khác đã tham dự cuộc họp
Với sự vỗ tay nồng nhiệt của các đại biểu hội nghị, Giám đốc Cao Mingyue của Phòng Dịch vụ khách hàng trang cá cược bóng đá (Trung Quốc) đã có bài phát biểu quan trọng Trong bài phát biểu của mình, ông Cao đã giới thiệu về quá trình phát triển hoạt động dịch vụ sau bán hàng của Panasonic tại Trung Quốc, điểm lại quá trình phát triển dịch vụ sau bán hàng của Panasonic từ con số 0 và từ yếu đến mạnh trong 20 năm qua, đồng thời khẳng định những thành tựu của công tác dịch vụ sau bán hàng Ông Cao cũng chỉ ra những vấn đề tồn tại trong hệ thống dịch vụ hiện tại của Panasonic trong bài phát biểu của mình, đồng thời chỉ ra phương hướng nỗ lực và cải tiến trong tương lai
Tại cuộc họp, 27 cửa hàng sửa chữa đã được khen thưởng vì hoạt động xuất sắc và dịch vụ tiêu chuẩn vào năm 2003 Khi đại diện của các cửa hàng sửa chữa từng đoạt giải thưởng này nhận được huy chương tượng trưng cho danh dự từ những người trao giải, họ thấy rõ sự phấn khích Tiếng vỗ tay như sấm vang vọng rất lâu trong hội trường Cảnh tượng thật cảm động và đầy cảm hứng
Trong hội nghị, tổng cộng 9 cán bộ điều hành từ các bộ phận khác nhau của cá cược bóng đá hôm nay Electric đã giải thích về chiến lược dịch vụ, chiến lược tiếp thị, chiến lược sản phẩm, chuỗi quản lý chất lượng và các khía cạnh khác cá cược bóng đá hôm nay hy vọng rằng bằng cách thể hiện chiến lược phát triển kinh doanh trong tương lai, sẽ tạo cơ hội cải cách và phát triển cho phần lớn các cửa hàng dịch vụ và nhân viên phục vụ Nó không chỉ phản ánh mô hình kinh doanh đầu ra quản lý của cá cược bóng đá hôm nay mà còn đưa ra các yêu cầu về kỹ thuật, nghi thức, chất lượng và các yêu cầu khác đối với nhân viên dịch vụ tuyến đầu để thích ứng với nhu cầu của thế hệ kinh tế thị trường mới được đại diện bởi công nghệ mạng và kỹ thuật số sẽ phát triển nhanh chóng trong tương lai Sắp tới, cá cược bóng đá hôm nay cũng sẽ tổ chức các hội nghị dịch vụ sau bán hàng tại khu vực Đông Bắc, Đông và Nam Trung Quốc, đánh dấu sự ra mắt của một vòng chiến lược dịch vụ mới của cá cược bóng đá hôm nay
Sau hơn 20 năm kinh nghiệm kinh doanh của Panasonic tại Trung Quốc, công ty đã dần cải thiện hoạt động kinh doanh của nhiều bộ phận khác nhau Số lượng công ty liên doanh/doanh nghiệp tư nhân đã đạt quy mô hoạt động 59 công ty với 60000 nhân viên, đóng góp vào sự phát triển kinh tế Trung Quốc và sự cải thiện không ngừng của thị trường tiêu dùng Về dịch vụ, chúng tôi cũng đã trải qua một quá trình xây dựng, phát triển và hoàn thiện Năm 2003, Panasonic tiến hành loại bỏ mạng lưới bảo trì toàn diện hơn, khiến mạng lưới dịch vụ dần hoàn thiện; vào năm 2004, Panasonic đã thiết lập một nền tảng dịch vụ chuyên nghiệp, tiêu chuẩn hóa và hiệu quả cao như một phần quan trọng trong chính sách kinh doanh của mình nhằm thích ứng với dữ liệu sắp tới và sắp tới Cơn bão mã và sự phát triển nhanh chóng của hoạt động kinh doanh tại Trung Quốc, đúng như ông Zhang Zhongwen, Phó Chủ tịch trang cá cược bóng đá (Trung Quốc), cho biết tại hội nghị, Trung Quốc sẽ trở thành động cơ cho hoạt động kinh doanh ở nước ngoài của Tập đoàn Panasonic và là trọng tâm trong hoạt động kinh doanh của Panasonic Panasonic sẽ mở ra một kỷ nguyên mới với hình ảnh kinh doanh mới
