45
Lắng nghe người khác
Những người thường xuyên lắng nghe ý kiến của cấp dưới sẽ dễ dàng trưởng thành hơnNgược lại, những người ít chịu lắng nghe sẽ không thể dễ dàng phát triểnĐây có vẻ là xu hướng phổ biếnLý do xảy ra hiện tượng này là do lắng nghe ý kiến của cấp dưới,Cấp dưới sẽ suy nghĩ tự chủ hơn, từ đó thúc đẩy sự phát triển của họTuy nhiên, nếu sếp phớt lờ ý kiến của bạn,Cấp dưới có thể chỉ làm việc từng bước một và sự phát triển của họ sẽ bị đình trệLà sếp, dù trong hoàn cảnh nào,Điều quan trọng nhất là luôn duy trì tâm lý cơ bản là “lắng nghe”
Konosuke Matsushita, người sáng lập Panasonic Electrical Appliances




