新闻稿
米兰milan官方网站株式会社左京支店错误处理包裹邮寄收据等
2007 年 10 月 24 日
这次,在左京分公司(分公司经理:冲田俊夫),已接收或投递的包裹和挂号邮件的投递收据和收据,以及漏投通知收据被错误地丢弃。对于给发件人和收件人造成的不便,我们深表歉意。
发现日期
2007 年 10 月 18 日星期三
处理分支名称
左京店(京都市左京区小屋竹屋町 1-1)
案例摘要
一位客户查询了今年 7 月发送的投递记录邮件的投递状态,经左京分公司调查后发现,不仅有问题的投递单,而且本应保留的今年 7 月挂号邮件的投递单也不见了。此外,还发现包裹邮件没有投递收据,也没有收到邮件的米兰milan官方网站收据。看来,这些送货单和办公室收据在今年 9 月 19 日星期三,在其存储期限到期之前,与不必要的物品一起被错误地处理掉了,而且它们被泄露到外面的风险被认为是极低的。
不正确处置的内容
名称和数量
送货收据(今年7月和8月)、处理办公室副本等(今年7月)约98,000份
- 经办处的漏送通知副本不包含在上述内容中,因为姓名和地址等信息与上述送货单和经办处的副本重复。
描述内容
收件人/发件人姓名、地址、电话号码等
目标区域
居住在京都市左京区的客户
对客户的影响
有关邮件投递状态的询问可以使用“邮件跟踪系统”进行确认和答复,但即使有要求,我们也无法提供普通挂号邮件的投递证明。感谢您的理解。对于由此给您带来的任何不便,我们深表歉意。
未来的回应
今后,我们将再次加强对各分支机构的指导,确保对个人信息的彻底保护,让客户能够安心使用我们公司。
媒体联系信息
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客户查询
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