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无法处理的情况

根据包裹的状况，我们可能无法投递您的包裹，例如在以下情况下。

• 未使用特殊材料。
• 您正在使用过去使用过的专有材料，或者相同的材料同时在多个交易中使用。 （材料只能使用一次。）
• 尺寸和重量超过指定尺寸。
• 我们改造和加工特殊材料。
• 包装无法承受运输。
• 应用程序/网站上读取的二维码以及特殊材料上的“米兰milan官方网站使用栏”被胶带等隐藏。（即使胶带是透明的，我们也可能无法处理。）
• 应用/网站上无法读取特殊材料的二维码。 （我们无法将其退回，因为没有运输信息。）
• 如果您使用的邮箱有一个大投掷槽，可以接受厚度达 7 厘米的邮件，那么当面向邮箱正面时，邮件会被扔进右侧的投掷槽中。有关大型邮箱位置的信息，请参阅“大邮箱位置”

使用注意事项

• 如果您使用此服务，送货可能会延迟大约一天。
• 此服务是您只能通过将其投递至邮箱来运送。
• 无法通过邮局柜台、柜台上的投币口、Sumari 盒子或家庭储物柜提交物品。
• 水滴开口的形状因邮箱而异。邮箱槽的大小是搜索邮局、ATM 机和邮箱查看
• 请将 米兰milan官方网站-Packet Post 运输贴纸贴在包裹上容易看到的位置。另外，请将其固定牢固，以免在运输过程中脱落。
• 此服务将发送到您的邮箱。
• 在邮局购买的特殊材料不能在邮局柜台换货或退货。
• 对于在邮局以外购买的特殊材料的换货或退货，请联系产品上列出的联系信息。
• 只能在兼容的应用和网站上使用。
• 读取二维码时，请注意不要拍摄除相机使用的特殊材质以外的二维码。
• 2026 年 9 月后，只要销售地点的库存发生变化，专属材料的设计就会发生部分变化。旧版本仍然可用。
• 无法使用“米兰milan官方网站 Packet Post 迷你信封”或“米兰milan官方网站 Packet Post 专用箱”作为邮件发送物品。详情常见问题/询问
• 我们无法发送信件（可以附上未密封的求职信和发票）。 《邮政法》和《信件递送法》将信件定义为“表达寄件人意图或告知特定收件人事实的文件”，并且只能通过邮寄或信件递送方式发送。详细信息请参阅总务省网站“对应指南”。
• 使用前请检查您所使用的应用/网站指示的其他注意事项。