社会

米兰milan官方网站为管理人员和员工举办意识研讨会，并制作和分发意识小册子和视频，以便米兰milan官方网站的员工能够平衡工作与生活（例如育儿或护理），并积极参与工作场所。

米兰milan官方网站将通过“接受”不同背景的人力资源并“尊重”每个人的个性来确保多样性。此外，通过利用这种多样性，米兰milan官方网站的目标是实现服务开发和业务改革等创新，从而实现可持续的业务增长。

为了让每一位员工都能发挥积极作用，米兰milan官方网站推动工作方式改革，营造男女平等的职场文化意识，提供职业发展支持。米兰milan官方网站在全国各地举办培训班和研讨会。
此外，在基于《女性职场参与和进步促进法》（《女性职场进步促进法》）的2021年制定的《一般雇主行动计划》中，通过推动这些举措，米兰milan官方网站制定了“男女育儿假休假率均达到100%”和“管理职位中女性比例”的数字目标到 2031 年 4 月，总部的员工比例将达到 30% 或更多。''

由于少子化和人口老龄化导致工作人口减少，米兰milan官方网站认识到有必要创造一个让老年员工能够在保持积极性的同时工作的环境，以进一步发挥老年员工的技能和经验，因此从 2021 财年起将退休年龄提高到 65 岁。此外，今后米兰milan官方网站还将专门考虑为70岁以下的人提供就业机会。

米兰milan官方网站积极致力于促进残疾人就业，认识到为残疾人提供适当的就业机会是米兰milan官方网站作为公司的社会责任。截至2025年8月底，全国约有6,100人在工作，他们在全国邮局和其他办公室从事分类和清洁等各种任务。

为了支持残疾人的独立，米兰milan官方网站将 Yu-mail 和其他邮件的递送外包给残疾人福利机构，例如全国就业连续性支持办公室。

LGBTQ+^※1※2的少数群体。
除了在与 Pride 合作的志愿组织制定的 LGBTQ+ 评估指标“PRIDE Index”中获得最高金奖外，米兰milan官方网站还赞助 LGBT 支持活动“东京彩虹骄傲”，对所有员工进行培训，向员工分发 Ally 表达工具，并制作 LGBTQ 友好手册。
(*1) LGBTQ+女同性恋、男同性恋、双性恋、跨性别者、质疑者（不知道、困惑或不想决定自己的性取向/性别认同的人）/酷儿（性少数群体的总称）的缩写。
(*2) SOGI…“性取向”和“性别认同”的缩写。

在“PRIDE Index 2024”中获得最高评级“Gold”

对员工进行培训，以促进对 LGBTQ+ 等的理解
（群组联合）

对于米兰milan官方网站这样一个高度依赖人力资源的服务企业来说，米兰milan官方网站认识到人力资源是最重要的管理资源，米兰milan官方网站正在努力完善人力资源开发体系，让他们能够积极提高能力，在预期的角色中成长，以及工作方式改革和促进女性赋权。

我们根据每位员工的历程和岗位，通过“培训”、“在职培训”和“自我发展”三位一体的人力资源发展，让邮局的每一位员工都能用微笑和扎实的知识为客户带来安心和信任，而企划部门的每一位员工都致力于推动变革，创造新的客户价值。
邮局员工将使用邮局安装的商用平板电脑，通过我们自己的原创培训视频和文本，以及如何在全国专门的培训设施中操作柜台终端和驾驶送货摩托车的培训，学习工作所需的心态、知识和技能。
此外，我们正在实施旨在促进数字化转型 (DX) 的人力资源开发计划（主要针对规划部门的员工）、与其他公司和大学合作的领导力发展计划以及在线学习，您可以在其中随心所欲地学习管理和商业素养。
对于在职培训，我们推荐“教练式管理”，激发员工的积极性和行为，并通过培训和“重视每个人的米兰milan官方网站式在职培训指南”来支持。
此外，对于希望通过电子学习、函授课程、书籍等自主、主动提高自己的员工，我们为学习和获得官方资格的费用提供财务支持。

米兰milan官方网站尊重每位客户和员工的基本人权，努力创造一个让每个人都能充分展现个性和能力的工作场所，并积极采取措施防止歧视、侵犯人权、骚扰等。

为了让每位员工充分发挥自己的能力并热情地工作，身心健康非常重要。因此，为了实现“员工及其家人的健康幸福”和“进一步提高生产力，为社会做出贡献”，员工和公司共同努力实施“预防和改善生活方式疾病的健康指导”和“心理保健”等健康维护和促进措施。

作为心理健康措施的一部分，米兰milan官方网站在所有办公室进行压力检查。此外，测试结果可以帮助员工意识到自己的压力，降低个人出现心理健康问题的风险，测试结果的集体分析可以改善工作场所环境。

为了促进实现工作与生活平衡的多样化工作方式，并推动消除长时间工作等工作方式改革，米兰milan官方网站正在实施各种举措，通过精简和均衡工作、确保管理人员的彻底管理以及改革员工意识来提高生产率。

在米兰milan官方网站公司，高层管理人员深刻认识到确保安全和健康是企业管理的基础，米兰milan官方网站正在齐心协力创建一个让员工安心工作的健康工作场所。米兰milan官方网站努力通过各种交通安全举措确保业务运营安全。

米兰milan官方网站建立了促进安全驾驶指导的系统，在投递邮件的邮局配备了安全驾驶指导员，并在全国 13 个分支机构配备了监督和指导安全驾驶指导员的安全驾驶指导员。

米兰milan官方网站将发布与交通安全相关的信息。

在Milan米兰官网，人力资源官负责促进健康和安全，我们努力确保员工的安全，并根据Milan米兰官网的安全和健康政策维护和促进他们的健康。

地方政府和米兰milan官方网站公司共同与全国各地的地方政府签订各种协议，包括全面合作伙伴协议，以不断解决当地问题。

每年，我们都会召开由地方政府代表、企业高管和学术专家组成的邮政行业专家小组，听取对邮政行业的意见。
该会议自 2012 年以来每年举行一次，我们向委员会成员介绍包括本公司在内的Milan米兰官网的现状和各种举措，并听取Milan米兰官网从用户的角度期望的社区贡献活动、新业务发展以及未来举措以及当地社区的发展和振兴的意见。我们正在努力将本次会议收到的意见反映到各地区邮局的产品和服务中。

JP大厦商业设施“KITTE”的“中庭”不仅会通过举办活动营造热闹气氛，还会在发生灾害时作为无法回家的人们的临时等候空间。
此外，商业和旅游信息中心“东京城市之眼”为访日外国游客提供多语言支持，与东京大学大学博物馆合作运营的“JP塔学术文化博物馆“Intermediatheque”举办与学术文化相关的展览和教育实验活动。
此外，大阪 JP 塔的下沉花园和名古屋 JP 塔商业设施 KITTE 名古屋的中庭等公共空间将通过举办活动和其他活动来营造城市的活力，预计还将用作灾难发生时无法回家的人们的临时接待空间。
此外，大阪 JP 塔将设有一座剧院，该剧院将发挥文化功能，创作和传播来自日本和国外的高水平艺术表演以及关西地区特有的娱乐活动，为提高该地区的价值做出贡献。
米兰milan官方网站将继续努力进一步振兴该地区，同时继承米兰milan官方网站与该地区合作的历史。

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  JP 大厦商业设施
  “KITTE”中庭

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  东京城市之眼

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  JP 塔学术文化博物馆
  “中间图书馆”

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  JP 塔名古屋商业设施
  “KITTE名古屋”中庭

三等邮件是一种旨在“降低被认为有助于传播和提高民族文化的期刊的运输成本，减轻订阅者的负担，使其更容易获得，并为社会和文化的发展做出贡献。”的系统。

此外，根据法律法规，经管理机构批准或认证，并在提供函授教育的学校或法人与其学生之间收发的、以开展函授教育为目的的邮件（函授邮件）、盲文邮件等，属于第四类邮件，在一定条件下可以低收费或免费发送。
2024 年，大约有 15 亿封邮件将作为三类或四类邮件提交。

为了支持社会福利事业的活动，向开展社会福利事业的法人（社会福利法人中央公益金、日本红十字会等）寄送的含有捐款的邮件可免邮费。

米兰milan官方网站将向有严重身体残疾（一级和二级）或严重智力残疾（在护理手册中标有“A”（或一级或二级）的人）提出请求，免费分发明信片*。

• 一种标准明信片（普通明信片、喷墨纸或凹痕纸），每人 20 张。
  申请期限等详细信息会在每年 3 月左右的新闻稿中公布。

所有邮箱均以盲文显示收件时间等信息。此外，在退回无法投递到邮局的邮件或邮包物品时，米兰milan官方网站会向请求者分发印有邮局盲文联系信息的盲文漏递通知卡。

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  邮箱上的盲文显示屏

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  盲文缺货通知卡（正面）

米兰milan官方网站不提供邮件领取服务，但如果身体残疾的客户希望领取邮件，米兰milan官方网站会尽可能这样做。 （请联系负责投递和领取的邮局。）

如何与残疾客户处理储蓄问题（米兰milan官方网站银行）页面。
如何应对与保险相关的残疾客户（米兰milan官方网站保险）页面。

• 寄往为灾民提供救济的组织等的包含现金和救灾资金物品的挂号邮件和 Yu-Pack 物品免收费用
• 免费向灾民邮寄明信片等
• 灾民寄出邮件免邮费

• 免费将救灾资金汇至日本红十字会、社会福利法人日本中央公益金、地方政府账户，支援灾区
• 储蓄存折丢失时定期储蓄等的退款

• 延长保险费缴纳宽限期
• 立即支付保险索赔等

米兰milan官方网站在全国各地举办福米日活动，目的是让更多的顾客知道每月23日是福米日，让他们轻松熟悉字母。
在福米日活动中，米兰milan官方网站举办了舞台活动和信件工作坊，让很多客户体验到寄信的乐趣，并为他们提供每天继续寄信的机会。2024年，米兰milan官方网站在全国举办了26场福米日活动。

截至2025年11月，我公司已在全国137个邮局安装了AED。
此外，米兰milan官方网站还在邮局柜台大厅和其他空间提供免费空间来安装从地方政府和其他组织收到的 AED。

当米兰milan官方网站收到年龄超过 60 岁的客户的请求，要求向账户汇款或退款 50 万日元或以上，或者提高 ATM 取款限额等时，米兰milan官方网站会进行“汇款欺诈预防调查”。

为了防止涉及儿童的事件和事故，邮局被设置为疏散场所，可以采取临时措施，例如临时保护和拨打110联系警察。
2015年起，全国邮局^※米兰milan官方网站开展第110次儿童号召活动，旨在为创建安全放心的城市做出贡献。

• 某些邮局（例如位于建筑物内的邮局）不提供此服务。

自 2017 年以来，我们一直在实施加速计划，旨在提高邮政和物流服务的效率。
在我们迄今为止采用的初创公司中，我们共同开发了利用人工智能的交付支持系统。
从 2024 年起，我们将与米兰milan官方网站保险和 Aflac 共同赞助米兰milan官方网站保险 - Aflac - 米兰milan官方网站加速计划。通过将主题领域大致划分为现有核心业务领域和新领域，并与拥有多种想法和技术的合作伙伴合作，我们旨在应对日益多样化和复杂的客户需求，提高客户体验价值，创造新业务。