米兰milan官方网站邮政问题的问答

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不完整/未到达

• 邮件已送达，但部分内容丢失。我应该联系谁？
• 如果我的邮件脏了、湿了或破损了，我可以获得损失赔偿吗？
• 即使在所需的递送日期和时间（或所需的再次递送日期和时间）之后，Yu-Pack 仍未到达。我应该怎么办？
• 我的邮件和包裹尚未到达。我应该联系谁？
• 发送给我的邮件已退回给发件人。地址看起来是正确的，我该怎么办？
• 当我检查邮政追踪服务时，由于缺席而被退回，但没有发布缺席通知（邮件到达通知等）。我应该怎么办？
• 如果我的高尔夫/滑雪/机场 Yu-Pack 包裹未能在比赛日期或登机日期及时送达，会发生什么情况？
• 如果我没有收到投递证明明信片（邮政投递证明）怎么办？
• 当我今天打开两周前收到的邮件时，它已经损坏了。我可以要求赔偿损失吗？

拒绝收货

• 付款后我可以拒绝接收（退货）商品吗？
• 我收到了意外的货到付款包裹，我该怎么办？
• 如果我收到并非我订购的商品或与我订购的商品不同的商品，我应该联系谁？
• 当我在收据上盖上货到付款的印章、付款并检查包裹时，结果发现这是一个欺诈行为。我可以拿回我的钱吗？
• 我不想收到欺诈邮件、恶作剧或其他不需要的邮件，我该怎么办？

错位

• 我收到了发给别人的邮件，我该怎么办？
• 我不小心打开了一封写给别人的邮件。这种情况我该怎么办？

如何发送

• 我发送了错误的姓名或地址（忘记写下来），想要更改。我应该怎么办？
• 将多个 Yu-Pack 包裹发送给不同的收件人时，我错误地将标签粘贴在上面。我应该怎么办？
• 我发送的邮件被退回了。我想再次发送，我该怎么办？
• 提交邮件或包裹时，我可以使用可以擦除地址和内容上的文字的笔吗？

其他麻烦

• 我已注册递送完成电子邮件通知服务。当我检查邮政追踪服务时，包裹或邮件已送达，但我没有收到送达确认电子邮件。为什么？
• 我不小心将邮件以外的其他东西放入了邮箱。我应该怎么办？
• 延期付款使用状态 当我向互联网服务发送邮件或包裹时，不会显示我的使用历史记录。 （无法下载。）为什么？
• 我们宣布将终止对 Internet Explorer 11 的支持。是否有其他浏览器可以使用延期付款使用互联网服务？
• 我收到了一个自称来自米兰milan官方网站或邮局的可疑联系人。如何检查联系人是否真实？

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