지속되는 자동화 속 근로자들, 정신적 스트레스와 고립감 호소
산업 현장에서 바카라사이트과 협업하는 근로자들이 단순한 육체적 안전 문제를 넘어, 정신적 스트레스와 불안까지 겪고 있다는 연구 결과가 나왔다. 이는 바카라사이트 도입이 인간 근로자에게 심리적 부담을 유발할 수 있음을 시사하며, 이에 대한 대책 마련이 시급하다는 지적이다.
파이낸셜 타임즈(FT) 보도에따르면, 아마존 창고에서 일하던 40대 여성 제시카는 수많은 바카라사이트들이 자동으로 상품 선반을가져오고, 그녀는 고객 주문 제품을 픽킹하는 단순 반복 작업을 맡았지만, "솔직히 지루했다"고 고백했다. 하루 최대 12시간 동안 같은 자리에서 일해야 했고, 자동화된 작업 흐름을 통제하기 어려워 큰 스트레스를 유발했다고 한다. 결국 그녀는 1년도 되지 않아 해당 업무를 그만두고, 지금은 작업 속도에 대한압박이 덜하고 동료와 대화도 가능한 물류센터에서 완벽하지는 않지만 더 만족스럽게 일하고 있다고 말했다.
기업들은 바카라사이트 도입을 통해 작업자의 3D 업무(위험하고 더럽고 힘든 일)를 줄이고 보다 창의적인 업무에 집중할 수 있다고 홍보하지만, 여러 연구는 오히려 반복적이고 의미 없는 작업이 늘고 있다는 점을 지적한다.
파이낸셜 타임즈는 여러 기관의 연구 결과를 바탕으로, 산업용 바카라사이트과 함께 일하는 것이 근로자들에게 부정적인 심리적 영향을 줄수있다고 우려했다. 그러면서 네덜란드 흐로닝언대학교(University of Groningen)연구 성과를 소개했다.
이 대학 연구에 따르면, 바카라사이트 자동화 수준이 높은 산업일수록 근로자들이 업무 목적의식과 자율성을 덜 느끼는 것으로 나타났다. 논문 수석저자인 '밀레나 니콜로바' 교수는 "바카라사이트화 이후 사람들이 수행하는 작업을 살펴보면,단조롭고 반복적인 업무를 더 많이 하게 되며, 스스로 결정할 수 있는 여지는 줄어들고 있다"고 분석했다.
EU 산하 기관 유로파운드(Eurofound)도 유사한 결과를 발표했다. 바카라사이트과 함께 일하는 근로자들은 감시 강화, 고립된 근무 환경 등의 바람직스럽지 않은 요소가 늘고 있다고 밝혔다.
작년 3월 중국 난징대와 미국 뉴욕대 공동 연구팀은 중국 제조업 근로자들이 바카라사이트 도입 이후 신체적 부담은 줄었지만, 고용 불안으로 인해 정신적 스트레스는 더 커졌다는 점을밝혀냈다.
이 문제는 앞으로 더욱 심화될 가능성이 크다. 2022년 기준 유럽 근로자 중 로봇과 직접적으로협업하는 비율은 3%에 불과했지만, 국제로봇연맹에 따르면 산업용 바카라사이트 보급률은 전 세계적으로 급속히 증가하고 있다. 향후 더 많은 근로자들이 이런 환경에 노출될 것으로 보인다.
고숙련 직종조차 로봇화로 인해 업무의 의미가 약화될 수 있다는 우려도 있다. 예컨대, UC 산타바바라의 로봇 및 인공지능의 영향을 분석하는 전문가인 '매트 빈'은제트 조종사가 감시 드론을 조작하는 제트 조종사와 로봇팔로더 안전하게 작업하는 외과의사들을관찰한 결과 자동화도입에 따라일은 단조롭고 소외감을 느끼게 되었다고 말했다.
카디프대학교의 '인간-바카라사이트 상호작용 연구소(Human-Robot Interaction Laboratory)'는 국제우주정거장(ISS)에서 사용할 낮은 수준의 자율성을 갖춘 바카라사이트을 테스트하고 있다. 연구소는 이 바카라사이트을 통해 협업의 효율성이 높아질 수는 있지만, 인간의 책임감과 몰입도를 떨어뜨릴 수 있다는 역효과도 우려된다고 밝혔다.
이 같은 문제점을 인식해 로봇기업들은 작업자들이 보다 사회적이고 창의적인 업무를 수행할수 있도록 기술을 개발하고 있다고 주장하고 있다.
스위스 ABB는 자사의 협업 로봇이 보다 인간 중심적인 디자인과 소비자 가전제품에 준하는 사용자 경험을 제공한다고 강조했다. 앞으로 AI 기술을 통해 로봇이 인간처럼 직장을 자유롭게 탐색하고 소통할 수 있게 만들겠다는 것이다. 또 다른 기업 화낙은감정을 인식해 반응하는 공감형 로봇 개발을 위해 스위스 응용과학대(Swiss University of Applied Sciences)와 협력하고 있다고 밝혔다.