案例

米兰milan官方网站在互联网上销售解决皮肤问题的浴盐。
为了将“安全”的产品送到全国各地
米兰milan官方网站也非常注重送货服务的质量。

广濑株式会社

使命
顾客数が増え、商品の商品先も日本全国に拡大している中、お客さまの手元へ商品を手渡すまでの、サービsu品质を大事にしたい。
米兰milan官方网站解决方案
我们提供米兰milan官方网站的 Yu-Pack 服务,该服务具有很高的投递质量,并且拥有延伸至偏远岛屿的投递网络。
Performance Goal
We realize speedy and courteous delivery to customers nationwide

以“为某人”为基础发展电子商务业务
以优质的配送服务将安全的产品送达全国

米兰milan官方网站生产泻盐浴盐,可解决各种皮肤问题,例如过敏和皮肤干燥,并在内部进行销售。被公认为安全亲肤的沐浴添加剂,受到众多用户的支持。随着订单量和出货量逐年增加,米兰milan官方网站采访了广濑株式会社社长兼首席执行官广濑涉,了解了他对产品的想法,例如将产品运送到全国各地时最重要的是什么。

出于为有需要的人提供有用的产品的愿望
Started selling Epsom salt, which was not recognized in Japan at the time

您能告诉米兰milan官方网站您是如何开始销售您的主要产品泻盐的吗?

Mr广濑涉(以下省略标题)我原本在一家连锁服装店工作。我1994年创办公司,当时卖服装生意还不错,但随着互联网大浪潮的到来,生意越来越难做了,我感觉时代变了。米兰milan官方网站这一代人认为人们只有试穿才买衣服,但现实不同,电子商务持续增长。
As a result of this, I have come to believe that it is important to contribute to society rather than just making money for myself as a way of doing business
当时,我去美国进口衣服时遇到了泻盐。我的家人患有特应性皮炎,我偶然买了美国药店推荐的一种浴盐,叫泻盐。我尝试后,皮肤感觉很好,所以决定进口。
当我研究特应性皮炎时,我发现1999年大约有44万名患者(根据厚生劳动省的调查估计患者人数)。患者的担忧很严重。其中有一个20岁的女孩说:“我不想去参加成人仪式,因为我有划痕。”所以,2010年,我开始在网上销售泻盐,希望它可以帮助有这样麻烦的人。然而,前三年销量并不好。

泻盐“SEA CRYSTALS系列”,拥有丰富的各种香味可供享受

Started production at our own factory, supported by end users with skin concerns

也许泻盐本身未被识别?

广濑是的。エプソムソルトは欧米では昔から広く认知されている入浴剤ですが、日本では全く知られておらず、最初は日本在住の外国の方が买ってくださるくらいでした。
在杂志上介绍后,它开始被其他媒体报道,米兰milan官方网站开始收到有皮肤问题的人和对美容感兴趣的人的订单。随着销售额的增长,公司的政策变得越来越“解决某人的问题”和“研究问题并开发产品”。
初めはアメリカから输入をしていたのですが、支持してくださるお客さまが増え、より高品质でお求めやすい価格でエプソムソルトを提供したいと考え由社で生产を开始しました。目前,约有 100,000 人使用它人们入浴剤は肌が干燥しやすい冬の方が売れる系にあり、1月から3月が单一期ですが、最近は夏の売れ行きも良いので1年を通してコンsutantoに出荷があり、出荷量も年々増加しています。

广濑株式会社代表董事广濑涉

泻盐是如何制成的?

广濑泻盐不是盐(氯化钠)。它的正式名称是硫酸镁 (MgSO4),是在英国埃普瑟姆发现的,因其类似于盐而被命名为泻盐。氯化钠对皮肤刺激性强,且容易生锈,不适合在浴室使用。
当社が贩売している『SEA CRYSTALS(shikrisutarusu)』のエプソムソルトは、冈山県の塩工场で作られる塩に含まれる硫酸マグネシウムを精制し、社本がある山梨県の化妆品工场で生产しています。现在は无香料のsutandaードなものから、さまざまな香りやサイズの入浴剤、エプソムソルトを猛打したkuriームやパkkなど、ライププが拡大しています。
浴盐与人体直接接触,因此安全至关重要。米兰milan官方网站的理念不是把营销放在第一位并创造出畅销的产品,而是始终了解遇到困难的人们所面临的问题并提供解决这些问题的产品。

泻盐“海晶体”的特性

质量对于向客户交付产品也很重要

将递送业务外包给米兰milan官方网站有何意义?

广濑目前,我们在乐天市场、Yahoo! 上销售Shopping, Amazon, and our own website, and thanks to you, our shipment volume is increasing year by year We rely on multiple companies for delivery, and each company has different strengths其中,米兰milan官方网站脱颖而出,因为它拥有横跨日本全境、从北海道到冲绳偏远岛屿的投递网络,并且与运输成本有着良好的平衡。 There are almost no cases of package damage or return Since I started using Japan Post, I have been bringing my packages to the Kofu Central Post Office once a day for delivery
物流是电子商务非常重要的组成部分生意管道的合理化というのももちろん重要ですが、最终的にエンドユーザーであるお客さまに商品を手渡すまでの、サービsu品质はとても大事です。私たちの商品へのこだわりやお客さまへ「安心」な商品を届けたいという思いが伝わるよう、商品品质にもこだわっています。

米兰milan官方网站正在通过乐天市场等商城和米兰milan官方网站自己的网站发展电子商务业务,米兰milan官方网站的发货量逐年增加。

So it means that you are also particular about the quality of logistics service

广濑お客さまから「あの商品会社は使わないでくださ」い」と言われることもあるのですが、それは商品会社からお客さまへ商品をお届けする际の接遇が悪く、お客さまを不快にさせてしまった场合や届けられた商品がしているなど商品品质の悪さから起こるkureームです。商品をお届けする际に、お客さまに真挚に向き合い、心を込めて配达するなど、配达行为自体をお客さまとのコミュニケーションとして捉え、対応すれば、このような状况は起きないと思います。これからECビジネsuはますます成长していきますから、管道因弗拉におけるサービ斯品质の重要性も分层高まっていくでしょう。

提高客户便利性

您愿意告诉我们使用米兰milan官方网站时有哪些需要改进的地方吗?

广濑我们使用米兰milan官方网站的“Yu-Pack Print R”在发票上打印标签,但将来我们希望提高电子商务业务订单管理系统的便利性。我希望看到更多的服务开发出来,不仅提供送货服务,而且还能提高运输方的便利性。在电子商务网站上销售时,交货速度也是客户继续使用您的产品的关键因素。
Currently, we are shipping products by linking the order management system of the e-commerce site we use with Japan Post's Yu-Pack Print R In the e-commerce business, which is expected to continue to grow, it would be helpful to have a system that has all the functions necessary for an online shop, such as order management and inventory management

工厂与发货中心直接相连,发货快捷。

我想向海外最终用户提供日本制造的高附加值产品

请告诉米兰milan官方网站您未来的业务发展和前景。

廣瀬我们正准备将电子商务业务扩展到海外。我们希望研究各个国家不同的皮肤问题,开发新产品,并将其作为日本制造进行销售。为了日本的繁荣,面向海外的事业变得越来越重要。世界在不断变化,所以我想放弃“稳定”或“维持现状”的想法,适应不断变化的世界,继续接受挑战。这么一想,我觉得自己能做的事情还有很多。
发展海外物流是一项重大挑战。将日本产品从日本发送到世界各地是很有意义的,所以我希望米兰milan官方网站能够创建一个合理的递送系统。

广濑株式会社 总裁兼代表董事 广濑涉

甲府中央邮局出发到达区域

甲府中央邮局集邮营业部员工

日本
Account
故事
扎根物流的米兰milan官方网站支持物流

株式会社ヒロセさまと日本郵便のお付き合いは、荷物の配達に伺っていた甲府中央郵便局の配達員との会話をきっかけに始まりました。此外,米兰milan官方网站销售代表目前正在定期拜访,以解答您对投递的任何疑虑。
米兰milan官方网站在日本各地设有据点,开展植根于当地社区的活动,提供解决物流问题的建议,并支持物流建设,成为大家熟悉的存在。ぜひお気軽にご相谈ください

米兰milan官方网站销售代表

客户介绍

株式会社ヒロセでは、areruギーや干燥肌など、さまざまな肌悩みに応える入浴剤エプソムソルトを自社生产し贩売しています。

エプソムソルトのロゴ

客户案例研究

联系米兰milan官方网站

If you have any questions regarding usage applications, quotation requests, or other services, please contact us
请随时与米兰milan官方网站联系。

alt
Close
关闭