米兰milan官方网站 商店的评价是直到到达顾客手中为止米兰milan官方网站非常注重运输速度和交付质量,因为米兰milan官方网站非面对面销售。
牙科飞特有限公司
快速、高质量地提供独家牙科产品,配送处理业务外包给物流解决方案中心(以下简称LSC)
Dental Fit Co, Ltd 是一家销售口腔护理产品的邮购公司,专注于仅在牙科诊所出售的牙刷、牙膏和漱口水等“牙科专用产品”。为了通过自己的销售网站和电子商务商城向全国客户提供产品,除了Yu-Pack和Yu-Packet之外,我们还将运输业务外包给LSC。这次,我们采访了该公司的代表董事兼社长大畑和也,询问他们为什么选择米兰milan官方网站以及外包运输业务的影响。
由于米兰milan官方网站通过邮购进行销售,因此米兰milan官方网站希望密切关注产品的质量,直到产品到达客户手中。
请向米兰milan官方网站介绍一下 Dental Fit 的业务和交付承诺。
先生大畠和也(以下省略标题)作为 Denshiai Medical 的一家为牙科诊所开发、制造和销售口腔护理产品的集团公司,米兰milan官方网站主要销售牙刷、牙膏、漱口水和牙线,以及一次性口罩和含木糖醇的口香糖和巧克力。销售形式仅为邮购,除了米兰milan官方网站自己的销售网站外,米兰milan官方网站还在乐天市场、亚马逊、雅虎等约10家国内电子商务网站上设有商店。购物。牙科专用产品基本上只能在牙科诊所购买,因此超市或药店不出售。当您在牙科诊所接受治疗时,您可能会收到牙医或牙科保健员的刷牙说明,并且您可以将使用过的牙刷带回家。即使您喜欢该产品并想再次购买,有些人可能会发现在治疗完成后去牙科诊所只是为了购买牙刷有点困难。米兰milan官方网站的使命是创造一个让您可以轻松便捷地购买您喜欢的口腔护理产品的环境。
以“保护全家人的健康和美丽”为座右铭,米兰milan官方网站提供多种产品选择,包括口腔护理产品。
这让牙医笑了!理想的牙刷“Gupita”。部分销售收入捐赠给能登半岛地震救灾基金
大畑由于这些是每天在口腔中使用的卫生产品,因此对于我们的客户来说,它们到达时保持清洁状态是一个重要前提。因此,在运输过程中切勿撕破单个牙刷的包装,或者牙膏或漱口水的容器切勿压碎和泄漏。由于顾客无法在商店购买产品并自己带回家,因此我认为确保产品到达顾客手中之前的质量非常重要。最终,邮局的送货员会将产品交付给客户。因为我们不直接参与这方面,所以我们信任并委托米兰milan官方网站的投递质量。
Dental Fit Co, Ltd 总裁兼代表董事 Kazuya Ohata
提高工作效率、降低成本的灵活建议。能够同时请求薄型邮寄包裹 (Yu-Packet) 和大尺寸包裹 (Yu-Pack) 的优点。
为什么使用米兰milan官方网站?
大畑这是工作效率、成本等综合考虑的结果。例如,米兰milan官方网站能够收到减轻运营负担和成本的建议,例如调整收集时间以配合米兰milan官方网站完成包装工作的时间,或者与集团运输公司协调调整收集卡车的尺寸。我相信如果我向他们咨询某件事,他们一定会回复。此外,米兰milan官方网站认为能够同时请求通过邮寄发送的薄包裹 (Yu-Packet) 和大包裹 (Yu-Pack) 将是一个很大的优势。米兰milan官方网站的销售工作卓有成效,即使现在已经不能满足每天一次的提货需求,米兰milan官方网站还是有两次提货,一次下午一次,晚上一次,他们不断提出灵活的建议来改善米兰milan官方网站的工作环境。
通过 Yu-Pack 和 Yu-Packet 运输之前的产品。
我们将包括产品挑选在内的运输业务外包给米兰milan官方网站,并成功缩短了运输时间。以便您可以集中精力进行询价工作。
除了正常的配送业务外,将运输业务外包给LSC还有什么目的吗?
大畑值得庆幸的是,虽然订单数量稳步增加,但我们的包装和运输工作却无法跟上,特别是在 EC 商场打折的旺季,我们有时会收到商店评论“运输缓慢”。我们经常收到电子邮件或电话询问,“下单已经几天了,但我的订单还没有发货。”但是,我们无法充分回应这些请求,因为我们忙于包装和运输任务,我们公司的处境持续困难。与他们协商此事后,他们建议使用米兰milan官方网站的物流服务,他们可以利用该服务外包从配送处理到产品拣选、发票粘贴和运输的所有工作。我们从 2021 年 11 月起就开始使用它,因为它被加工成易于使用米兰milan官方网站 LSC 投递的尺寸,并且可以立即发货,从而提高了投递速度。最初,我们每个季度只外包一次大规模销售期间的工作,但现在我们每天都外包,目的是尽快交付。
自 2017 年以来,米兰milan官方网站连续七年成为石川县第一家获得“乐天年度最佳商店”奖,该奖项从乐天市场约 55,000 家商店中评选出最佳商店。
外包运输业务对您产生了哪些影响?
大畑我毫不怀疑这为我们公司带来了进一步的发展。对于我们这样的销售形式来说,店铺评价就是顾客的评价,与后续的销售直接挂钩。与我们一次性外包从配送处理到运输的所有工作之前相比,我们的评价分数实际上有所提高。有很多评论说“运送速度很快”,也有一些人把评论改成了高,说“即使运送有问题,他们也认真处理。”我相信这是米兰milan官方网站与我们共同努力追求我们所追求的品质的结果。
我愿意在与米兰milan官方网站密切合作的同时继续与他们共同成长
最后,请告诉米兰milan官方网站您的未来前景。
大畑据说今天是100岁寿命。人们对健康的兴趣应该不断增长。口腔护理是通往全身健康的大门,作为负责这一大门的企业,我们希望灵活应对时代的变化和客户的需求,并致力于成为一家易于使用的商店。因此,我们希望增加运输量,为米兰milan官方网站的发展做出贡献。我们还相信,我们的使命是向消费者传达这样的信息:尽管免费送货,但实际上有人在那里工作,并且涉及成本。在此期间,我们希望在实现“人们健康快乐的未来计划”的同时发展我们的业务,为我们的客户、米兰milan官方网站、EC平台游戏和我们公司实现“四向利益”。
*发表文章内容为2024年10月采访时信息。
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作为牙科医疗集团公司,开发、制造和销售牙科诊所产品和材料,米兰milan官方网站在线销售牙刷、牙膏、漱口水等口腔护理产品,以及一次性口罩、含木糖醇的牙齿保健食品和消毒产品等其他卫生用品。米兰milan官方网站与客户合作开展“TFT活动”项目,积极参与社会贡献活动,为非洲发展中国家的儿童提供校餐。
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