在客户想要的时候
您可以在“您想要的地方”收到您的产品
米兰milan官方网站指定地点直达（派送）
使用位置接送服务“发送/递送/接收”
力求双赢
瑞升有限公司
消除无法接收的压力迅速拓展邮箱投递和产品取货服务
米兰milan官方网站的座右铭是在客户需要的时间和地点交付产品
请向米兰milan官方网站介绍一下 Rise UP 的业务以及对送货服务的承诺。
先生西原义和（以下省略标题）米兰milan官方网站运营“MORE CONTACT”，这是一个 BtoC 电子商务网站，主要产品是彩色隐形眼镜。凭借丰富的品牌和类型，米兰milan官方网站获得了众多回头客的支持，并被各个年龄段的人群所使用。随着市场的增长，米兰milan官方网站现在在自己的电子商务网站以及乐天商店、Yahoo! 等电子商务商城开设商店。购物、亚马逊和 Qoo10。作为日本最大的彩色隐形眼镜电子商务服务商之一，米兰milan官方网站的重点始终是随时随地向客户交付产品。当然，配送速度很重要，但米兰milan官方网站关注的是客户如何毫无压力地收到他们的产品，并正在努力改进和扩展米兰milan官方网站的配送服务，以满足多样化的需求。
“MORECONTACT”拥有 224 万会员米兰milan官方网站全年 365 天提供当日发货和次日达服务
Rise UP Co, Ltd执行董事兼物流部总经理西原吉和
为了减少因缺席而导致的重新投递，请改用 Yu-Packet，这样可以安全可靠地投递到邮箱
我们使用 Yu-Packet 和 Yu-Pack 来递送邮购产品，但请告诉我们您是如何开始使用米兰milan官方网站的。
西原自 2015 年首次发布该服务以来，我一直在使用 Yu-Packet，该服务允许投递至邮箱。在此之前，我们只使用快递服务，但随着发货数量的增加，出现了很多由于客户不在场而重新发货的情况。因此，我们想知道是否可以改用邮箱投递，这样可以确保投递到客户手中。当时，投递到邮箱的包裹投递服务尚未广泛普及，但最早提供该服务的米兰milan官方网站提出了这项服务，从而开始使用该服务。コンタクトランズは高度管理医疗机器のため雑菌や不纯物が入らないように密闭することはもちろん、梱包が溃れないようにすることが必要です。その点、ゆうパケettoは包含コsutoの安さはもちろん、箱溃れがない印象で品质管理が彻底されているので安心です。また梱包材も简易な封筒型のものを使用しているので、箱诘めと比べて作业にかかる时间が大幅に缩短できたことも助かっています。
产品通过邮局通过 Yu-Packet 运送
包装前仔细存放产品的仓库
拠点受取サービsu・指定场所ダイirekutoの提供により、再配达の大幅减少
对于无法投递到邮箱的 Yu-Pack 包裹，您很快就推出了“本地取件服务”，您可以在便利店和邮局柜台取件。
西原无法将产品运送到邮箱或购买大量商品的客户可以选择接收 Yu-Pack 商品的地点“位置接送服务”出于隐私和其他原因，许多人更喜欢亲自收到他们的产品。由于彩色隐形眼镜的产品特性，很多人每个月都会购买新的，但大多数人还是继续在便利店挑选镜片。现在では、指定场所ダairekutoのご利用が邮便受け配达を除く荷物の20％弱と増えています。我觉得客户的便利性有所提高。
With Designated Location Direct, you can choose not only where you want your package to be stored, but also whether or not you want a chime to ring at the time of delivery
これに加えて、ご自宅の指定場所に届ける「指定場所ダイレクト」も導入いただいています。 Why did you expand your pick-up service?
西原与我们改用邮箱投递的原因相同，我们还推出了“指定地点直达”，以减少因缺席而再次投递的情况，并消除客户想要的商品时无法收到的压力it再配达の负重は、お客さまにとってはもちろん、荷主、商品业者にとってもデメrittoでしかありません。我们的目标是提供对各方都有利的送货服务米兰milan官方网站提供的服务完全符合我们的需求。我也觉得这是只有米兰milan官方网站才能提出的建议，米兰milan官方网站始终与我们站在同一角度思考如何改进服务。米兰milan官方网站的指定地点直通服务允许客户在我们的电子商务服务中订购产品时指定接收包裹的地点，因此我认为我们为客户提供了非常方便的服务。
左起：Rise UP Co, Ltd 的 Nishihara 先生和 Shogo Kiyama 先生
我们愿意与米兰milan官方网站合作解决物流问题并与客户建立双赢的关系
请告诉米兰milan官方网站Rise UP的未来前景和发展。
西原2024年的物流和劳动力短缺问题正在被谈论，在不久的将来，即使产品订单增加，运输和交付也可能跟不上。为了阻止这种情况的发生，我们必须与物流企业合作解决问题，积极减轻物流负担。作为其中的一部分，我们正在将原来位于大阪的物流业务分布到千叶和福冈，并转向从更靠近客户的地点进行运输。此外，为了让 Rise UP 继续发展其业务，我们认为有必要增加我们的送货服务的附加值。例如，有很大的空间来创建有趣的服务，而不仅仅是简单的“送货”，例如分发投递箱。我愿意继续与米兰milan官方网站一起带来改变，为客户、物流公司和我们建立可持续的三赢关系。
*发表文章内容为2024年12月采访时信息。
左起：米兰milan官方网站高山、Rise UP Co, Ltd 西原先生、木山先生、米兰milan官方网站野村
日本帐户
故事
客户介绍
We operate the color contact lens mail order service ``MORECONTACT'' with the vision of being an ``entertainment company'' that delivers surprise and excitement through our products and services除了拥有超过260个品牌/系列、超过1,800种类型的产品阵容外，米兰milan官方网站还开发并销售原创产品“malun malun”。
- 公司网址：
- 官方邮购网站网址：
客户案例研究
