案例

米兰milan官方网站使用 Yu Packet Puff 作为垫脚石
隐形眼镜出货量有所增加。
处于业务扩张的转折点

世界之眼有限公司

使命

我使用 Yu-Packet 购买隐形眼镜，这样可以降低运输成本，但即使产品超出标准尺寸，我也希望使用合理的运输服务。

米兰milan官方网站解决方案

我们推荐 Yu-Packet Puff，它不仅可以像 Yu-Packet 一样降低运费，而且还可以让您运送大一号的商品。

绩效目标

随着尺寸自由度的增加，我们可以以合理的价格向客户提供产品。通过增加电子商务网站上可用的产品数量来增加销售额。

我们希望为客户提供价格合理、快捷的产品

World Eyes Group 经营零售业务，销售隐形眼镜和其他产品。我们在日本建立了四个分销基地，向全国各地的客户提供产品。在各种可用的递送服务中，米兰milan官方网站的 Yu-Packet Puff 是隐形眼镜递送的理想选择。我们向该集团东日本销售部副总经理冈本清介询问了其吸引力。

隐形眼镜销售业务奠定了坚实的业务基础

请向我们介绍一下 World Eyes Group 的业务。

先生冈本清介（以下省略尊称）：我们集团经营零售业务，经营各种产品，包括隐形眼镜和隐形眼镜护理产品，以及食品、家用电器和农产品。这一切始于 2005 年在青森县八户市开业的一家隐形眼镜店。 2007年，我们开始在网上销售隐形眼镜和护理产品，销售额稳步增长。目前，我们经营大部分民族品牌隐形眼镜。此外，食品的处理也在增加。

隐形眼镜销量强劲的背后因素是什么？

冈本：隐形眼镜大致分为一次性型（每天、两周或一个月更换一次）和可使用一到两年的型。最初，两周一次性型很受欢迎，但随着日抛型变得更加便宜，其受欢迎程度发生了变化，市场份额也扩大了。由于日抛类产品更新周期快，销售总量不可避免地增加。

World Eyes 的 EC 网站“Premier Contact”。出售各种隐形眼镜。

同一集团销售的隐形眼镜“One Day Progress Silicone”和“Two Week Progress”也很畅销。

Seisuke Okamoto，World Eyes Group 东日本销售部副总经理。

Yu Packet Puff 消除了尺寸和成本限制，并扩展了 EC 网站上的产品阵容。

米兰milan官方网站使用什么服务来递送隐形眼镜？

冈本：我们根据所运输产品的尺寸和数量使用 Yu-Pack、Yu-Packet 和 Yu-Packet Puff。我们在自己设计的系统上通过设置复杂的条件（包括运费和交货时间）来选择最合适的送货服务或承运人，目前我们最常使用米兰milan官方网站。米兰milan官方网站的投递服务提供多种选择以及多种次日投递选项。这是零售行业的竞争优势。

听说玉包泡芙特别有用。你觉得Yu Packet Puff的哪个部分最吸引人？

冈本：Yu Packet Puff 是一项以合理价格递送小包裹的服务，即使是稍大的隐形眼镜也可以轻松放入盒子中。在推出“玉包泡芙”之前，顾客只能选择其他收取高额运费的服务，因为有些产品可能超出“玉包”的标准尺寸，厚度可达3厘米。

我询问米兰milan官方网站的销售代表是否有适合用稍大的盒子运送隐形眼镜的服务，他们建议我决定实施 Yu-Packet Puff。除了尺寸之外，全国统一费率、次日或两天送达、送货也符合买家的需求。 Yu Packet Puff 是唯一一家具有如此多优势的同尺寸配送服务（截至 2025 年 10 月）。
另外，在介绍Yu Packet Puff时，我也曾担心过因剩余递送而导致的盗窃或丢失等问题，但米兰milan官方网站的高质量递送给我留下了深刻的印象，没有出现重大问题。

随着 Yu-Packet Puff 的推出，我们现在能够在全国范围内以统一费率运送稍大的商品，从而使我们能够增加我们处理的产品种类并增强我们的销售能力。

世界眼睛集团每天都会提供各种尺寸的隐形眼镜。

针对业务量身定制的业务改进和运营结构建议

听说您向我们咨询了有关提高运输运营效率的问题。您有什么样的改进建议？

冈本：在我们集团的配送基地，运输操作是使用包含产品名称和数量的运输指示表以及米兰milan官方网站发票组合而成的单据进行的。该单据于 2024 年与米兰milan官方网站合作制作。

在此之前，运输说明和发票都是分开打印的，这需要工作人员在视觉上进行匹配。当我们向米兰milan官方网站的销售人员咨询如何改进我们的业务时，我们小组的代表进行了彻底的访谈，并使用反映运输工作程序和现场反馈的综合单据提出了改进建议。

工作人员一边看着综合单上的说明部分一边包装产品，包装后在包装材料表面贴上一张不干胶发票，然后撕掉说明部分。以前每天需要1到2小时的目视检查所需的时间已减少到零，总运输时间也显着减少。

与运输说明集成的 Yu-Pack 标签。通过在发票上显示产品名称和数量，我们能够简化运输流程。

在分销基地包装隐形眼镜。

将包含说明和发票的单据放在手边，以便快速进行运输流程。

听说我们也咨询过您关于收集系统的问题，但是您遇到了哪些问题？

冈本：我们以前每周一到周六从集团的物流基地发货，但我们运营的电商网站推出了一条规定，如果周日不发货，你在电商网站的排名就会降低，我们担心这会对销售造成重大影响。我赶紧咨询了米兰milan官方网站的销售代表，他们很快就建立了新的收集系统，并使得周日能够发货。一旦产品在电商网站上显示在列表顶部，销售数量就会稳步增加，我们也在构建与出货量相对应的收集系统。

一名米兰milan官方网站员工在青森县的一个物流基地收集货物。几个托盘正在被装载到卡车上。

米兰milan官方网站利用部分物流基地进行发货前的分拣工作。

作为伴随业务扩展的可靠业务合作伙伴

请告诉我们世界眼睛集团的未来前景。

冈本：我们集团在各大电商商城等开设了近40家门店，值得庆幸的是，出货量逐年增加。与此同时，各个地点的仓库容量也开始告罄。目前，我们正在计划搬迁大阪的物流基地，并在关东地区建立物流基地。
即使在扩展业务的同时，我们也不能忘记与客户之间的信任关系。从这方面来说，米兰milan官方网站的损坏或丢失投诉要少得多，而且投递速度也很快，这给我很大的安全感。我们希望您在未来的许多年里继续作为可靠的业务合作伙伴与我们合作。